liderazgo

DIRECCIÓN
Y/O
LIDERAZGO

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
PLANIFICAR
ORGANIZAR
MOTIVAR
MANDAR
EJECUTAR
COORDINAR
CONTROLAR

EL MANDO INTERMEDIO
Es el punto de contacto entre la dirección y los
trabajadores:
Trata directamente con los trabajadores
DIFICULTADES:
Objetivos y tareas ambiguas
Diferente punto de vista sobre los procedimientos de
trabajo
Promoción limitada
Conflictosinterpersonales

LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES
¿Se puede delegar la responsabilidad?
¿Por qué algunos jefes no delegan?
No distinguen lo esencial de lo accesorio
- Por egoísmo
- Por orgullo y desconfianza
- Interés económico
- Visión de los colaboradores como rivales

LA DELEGACIÓN DE
FUNCIONES
VENTAJAS
Aumenta el tiempo disponible
Facilita la comunicación
Involucra a los grupos detrabajo
Motiva al trabajador
Desarrolla la capacidad para tomar decisiones

LA INTEGRACIÓN DE NUEVOS TRABAJADORES

¿Como mando intermedio qué debes explicar a
un nuevo trabajador de tu equipo de trabajo?
Organigrama de la empresa
Quienes son los demás miembros del equipo
Cómo contribuye el equipo al logro de los
objetivos de la organización
Expectativas de promoción
Planes dedesarrollo
Sistema de recompensas
Jornada y horarios de trabajo

ESTILOS DE LIDERAZGO
PARTICIPATIVO
AUTOCRÁTICO
DEMOCRÁTICO
LAISSER-FAIRE
PATERNALISTA
BUROCRÁTICO

¿DIRECCIÓN Y/O LIDERAZGO?
DIRECCIÓN

LIDERAZGO

planificar

Influir

organizar
dirigir
coordinar
controlar

(escuchar,
participación,
modelaje, valoración,
expectativas, ambiente
y recursos, confianza,entusiasmo)

Motiva y delega

CARACTERÍSTICAS
LÍDER

JEFE

Tiene la visión a largo plazo.
Se concentra en el qué y el
por qué.
Piensa en términos
innovadores, de desarrollo y
en el futuro.
Establece la visión, el tono y
la dirección.
Espera que los demás
respondan y le sigan.
Espera que los demás ayuden
a hacer realidad la misión.
Inspira innovación (confianza).

Tiene la visión decorto plazo.
Se centra en el cómo.
Piensa en términos
administrativos, de
mantenimiento y en el
presente.
Establece el plan de acción a
seguir.
Espera que los demás
cumplan sus objetivos y
tareas.
Espera que los demás
contribuyan a conseguir la
misión.
Inspira estabilidad (control).

LIDER
La autoridad es un privilegio de
servicio.
El dice “aquí sirvo yo”.
El líder va alfrente,
comprometido con sus
acciones.
El líder es dinámico y enamora.
El líder inspira confianza,
inyecta
entusiasmo, da poder a la
gente,
fortalece al grupo.
Corrige, castiga pero enseña;
sabe esperar.

JEFE
La autoridad es un privilegio
de mando.
El dice “aquí mando Yo”.
El jefe empuja al grupo.
La autoridad del jefe impone,
impera.
El jefe inspira miedo, se le
sonríe de frente yse le critica
de espaldas.
Busca al culpable cuando hay
un error: sanciona, castiga,
grita.

CONDUCTA DE APOYO (LIDER)

Escucha los problemas de sus
subordinados (relacionado o no
con la tarea)
Elogia al subordinado
Le pide sugerencias o
información sobre la realización
de una tarea
Lo alienta o deposita en él su
confianza para la ejecución de
un trabajo
Informa sobre lasoperaciones
generales de la organización
Proporciona información sobre
sí mismo (relacionada o no con
el trabajo)
Le facilita el subordinado la
resolución de problemas en el
cumplimiento de la tarea
Comunica y demuestra su
aprecio por las tareas bien
realizadas

CONDUCTA DIRECTIVA (JEFE)

Fija objetivos y metas
Aclara el rol que cada persona
cumplirá en la realización de
una tareaOrganiza los recursos
Planifica con anticipación el
trabajo que deben realizar los
subordinados
Comunica prioridades
Fija plazos
Determina métodos de
evaluación y pautas de
desempeño
Indica a sus subordinados
como realizar las tareas
Realiza el seguimiento para
comprobar si el trabajo se
realiza adecuadamente y a
tiempo

¿QUÉ ES UN LÍDER?
Líder, es la persona que trabaja con un...