liderazgo

1.2.5 errores básicos en la dirección

Quien está al frente de una empresa, sea del tipo y sector que sea, bien como Gerente, bien como personal directivo de la misma, puede cometer muy diversoserrores que le pueden perjudicar a él y a su propia empresa.
Entre los posibles, destacamos el siguiente decálogo negativo, por ser bastante frecuentes en la gestión empresarial.
Errores básicos:No tener objetivos claros.
Carecer de prioridades.
No medir los trabajos que se realizan.
Ser más “hacedor” que “director”.
Escasa orientación al cliente.
No captar las oportunidades denegocio.
Funcionar por autoridad jerárquica.
Decidir sin la suficiente información.
Escasa sensibilidad hacia los colaboradores.
Falta de afán por mejorar.

No tener objetivos claros:
actúan poracontecimientos o por urgencias, no distinguen entre lo urgente y lo importante. Por supuesto, viven centrados en el corto plazo.




Carecer de prioridades:
Quienes no tienen objetivos tampocotienen prioridades y, en consecuencia, no saben centrarse en lo principal, en aquellas acciones que les aportan un mayor valor añadido.
No medir los trabajos que se realizan:
No hay progreso sinmedida. Por ello, la única forma de saber si hemos logrado nuestros propósitos es midiéndolos con indicadores determinados al afecto y comparándolos con los objetivos establecidos.

Ser más “hacedor” que“director”:
Hay multitud de directivos que les encanta “hacer”, estar en todas las salsas, realizar “mejor que los colaboradores” el trabajo que les corresponde realizar. Son incapaces de delegar.Escasa orientación al cliente
Las exigencias cada vez más apremiantes del mercado y de los clientes «externos» hacia que prestemos obligatoriamente una mayor atención a las necesidades y demandasde éstos. Pero ¿qué pasa con el cliente interno? Son muchos los jefes que viven al margen del «cliente», sea externo o interno. Hacen su trabajo y viven su actividad profesional en auténticos reinos...