Liderazgo

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Liderazgo Empático
Hacia un modelo de liderazgo nacional
Instituto Politécnico Nacional
Centro de Investigaciones Económicas, Administrativas y Sociales
Cuidado de la edición: Octavio Aguilar Herrero y Xóchitl Morales Vázquez
Diseño gráfico y formación: David Márquez Reyes
ISBN: 978-607-414-037-8
Primera edición: mayo 2009, México D.F.
Impreso en los Talleres de la Dirección dePublicaciones del IPN
Tresguerras 27, 06040, México D.F.
www.ipn.mx
www.ciecas.ipn.mx

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DIRECTORIO
Instituto Politécnico Nacional
José Enrique Villa Rivera
Director General
Efrén Parada Arias
Secretario General
Yoloxóchitl Bustamante Díez
Secretaria Académica
Luis Humberto Fabila Castillo
Secretario de Investigación y Posgrado
José Madrid Flores
Secretario de Extensión eIntegración Social
Héctor Martínez Castuera
Secretario de Servicios Educativos
Luis Antonio Ríos Cárdenas
Secretario Técnico
Mario Alberto Rodríguez Casas
Secretario de Administración
Luis Eduardo Zedillo Ponce de León
Secretario Ejecutivo de la Comisión de Operación
y Fomento de Actividades Académicas

Centro de Investigaciones
Económicas, Administrativas
y Sociales

Jesús Ortiz GutiérrezSecretario Ejecutivo del Patronato de Obras e Instalaciones

Mario Sánchez Silva
Director

Luis Alberto Cortés Ortiz
Abogado General

Juan González García
Subdirector de Investigación

José Leonardo Ramírez Pomar
Coordinador de Comunicación Social

Guillermo Velazquez Valadez
Subdirector de Consultoría

Arturo Salcido Beltrán
Director de Publicaciones

Antonio Cerros RuizSubdirector de Apoyo

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Índice
Prólogo

7

Introducción

9

CapÍtulo I

13

Identidad del mexicano

17

Aspectos sociales

19

Globalización

20

Aspectos psicológicos

21

Ansiedad

23

Sociabilidad

31

Liderazgo Empático y capital humano

33

Las organizaciones y el capital humano

38

El problema de la productividad y la competitividad
enrelación con el capital humano

39

La competitividad y estrategia empresarial como resultado
de la gestión del capital humano

42

Cómo estimular la competitividad

42

Mejora continua

44

México en la competitividad internacional

47

Liderazgo Empático

47

La sociedad del conocimiento

49

El liderazgo en México

57

México requiere desarrollar un estilo de liderazgo59

Modelo de Liderazgo Empático

60

Características del liderazgo empático

77

Conceptos claves

89

Metodología para la implantación
del modelo de Liderazgo Empático

92

Propuesta metodológica

CapÍtulo V

107

Reflexiones finales

Bibliografía

113

CapÍtulo II

CapÍtulo III

CapÍtulo IV

5

Prólogo

El Modelo Mexicano Globalizado ha permeado todoslos
sectores de la economía teniendo hondos impactos también
en las estructuras política y social. Las empresas mexicanas
que cuentan con un buen nivel de productividad, han sido
abiertamente desbordadas por la vertiginosa dinámica de la
globalización, de tal suerte que, han perdido competitividad
en los mercados internacionales.
Es importante señalar que México debe asumir el retohistórico que exige un rápido ajuste de sus estructuras económicas, con el objetivo de evitar el rezago en el camino del
crecimiento y el desarrollo no sólo económico o político sino
también humano.

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LIDERAZGO EMPÁTICO: Hacia un modelo de liderazgo nacional

Liderazgo Empático hacia un Modelo de Liderazgo Nacional del Dr. Guillermo
Velazquez Valadez, subdirector de consultoría del Centro deInvestigaciones Económicas,
Administrativas y Sociales del Instituto Politécnico Nacional, nos ofrece la continuidad
de un anterior libro Liderazgo del Tercer Milenio, en el que presenta diversas maneras
sobre cómo hacer más productivas las empresas y mantenerlas en constante cambio para
conservar su liderazgo en un mercado cada vez mas competido.
El Centro de Investigaciones Económicas,...