liderazgo
Páginas: 58 (14427 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2015
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
A continuación se presentan algunas investigaciones recientes que sirven de marco de referencia teórica y metodológica para explicar el comportamiento de las variables: Liderazgo Resonante e Inteligencia Emocional, al respeto, Finol y Camacho (2008), expresan “es la disertación argumentada de quien investiga en relación con las variables, dimensiones eindicadores” (p.35), las cuales permitirán más adelante, contrastar los resultados del estudio que se lleva a cabo con las diferentes realidades y hallazgos encontrados por estos investigadores en otros contextos.
Antecedentes de la Investigación
En el marco de la búsqueda del contexto teórico referido, se efectuó la revisión de distintos trabajos de grado que se relacionan con las variables de estudio,razón por la cual, se consideran antecedentes importantes para el trabajo desarrollado, de hecho, orientarán y a la vez, servirán de guía para la investigadora al desarrollar el estudio sobre las variables ya mencionadas.
La investigadora tomo en consideración el antecedente de Rangel (2010), realizó una investigación a nivel de Maestría en la Universidad Rafael Urdaneta titulada “Liderazgoresonante del director y satisfacción laboral del docente en escuelas básicas primarias”. La presente investigación tuvo como propósito establecer la relación sobre liderazgo resonante del supervisor y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas de Educación Básicas Primaria del Municipio Escolar Maracaibo N° 4.
La investigación teóricamente se apoyó en los autores Goleman (2004),Boyatzis (2007), Madrigal (2004), Chiavenato (2006), Robbins (2007) y Palacio (2002). Se estableció que el presente estudio es de tipo descriptivo correlacional con un diseño no experimental, transeccional, de campo. La población estuvo constituida por 05 directivos y 39 docentes. Debido al número poblacional se le consideró como población censal. Para recabar la información se diseñó un instrumentodenominado cuestionario conformado por 39 ítems con alternativas de respuestas cerradas escala tipo Likert.
Del mismo modo, se estableció su validez a través de 05 expertos especialistas en el área de metodología y supervisión. En cuanto a la confiabilidad se aplicó una prueba piloto para la cual se utilizo la fórmula de alfa de Cronbach l. Se estableció a través de la fórmula de Spearman elnivel de correlación entre ambas variables, el cual indicó que existe una correlación positiva considerable, significando que a medida que se aumenta una de manera positiva considerable aumentará la otra.
De acuerdo a los resultados de esta investigación permitieron establecer la presencia de debilidad en las habilidades del Liderazgo Resonante del supervisor, en el indicador habilidadescomunicacionales y en la misma medida la presencia de actitudes emotivas las cuales en conjunto han incidido de manera positiva sobre la satisfacción laboral de los docentes mejorando el sentido de pertenencia y las relaciones interpersonales dentro de las instituciones educativas traduciéndose en una actitud laboral favorable.
En el mismo orden de ideas, Moreno (2009), realizó la investigación anivel de Doctorado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín sobre “Liderazgo resonante, clima organizacional y atención al cliente en la gerencia pública”. El propósito fundamental de esta investigación fue determinar la relación entre el Liderazgo resonante, Clima organizacional y la Atención al cliente en los Servicios e Institutos Autónomos adscritos a la Gerencia Pública Regional del EstadoZulia.
La investigación se sustentó teóricamente en Goleman, Boyatzis y McKee (2004) sobre Liderazgo resonante, en Goncalves (2000) sobre Clima organizacional y en Serna (2006) sobre Atención al cliente. Para lograr este objetivo se desarrolló un estudio bajo un paradigma cuantitativo con enfoque empírico positivista, de tipo descriptivo correlacional, con un diseño de campo no experimental...
MARCO TEÓRICO
A continuación se presentan algunas investigaciones recientes que sirven de marco de referencia teórica y metodológica para explicar el comportamiento de las variables: Liderazgo Resonante e Inteligencia Emocional, al respeto, Finol y Camacho (2008), expresan “es la disertación argumentada de quien investiga en relación con las variables, dimensiones eindicadores” (p.35), las cuales permitirán más adelante, contrastar los resultados del estudio que se lleva a cabo con las diferentes realidades y hallazgos encontrados por estos investigadores en otros contextos.
Antecedentes de la Investigación
En el marco de la búsqueda del contexto teórico referido, se efectuó la revisión de distintos trabajos de grado que se relacionan con las variables de estudio,razón por la cual, se consideran antecedentes importantes para el trabajo desarrollado, de hecho, orientarán y a la vez, servirán de guía para la investigadora al desarrollar el estudio sobre las variables ya mencionadas.
La investigadora tomo en consideración el antecedente de Rangel (2010), realizó una investigación a nivel de Maestría en la Universidad Rafael Urdaneta titulada “Liderazgoresonante del director y satisfacción laboral del docente en escuelas básicas primarias”. La presente investigación tuvo como propósito establecer la relación sobre liderazgo resonante del supervisor y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas de Educación Básicas Primaria del Municipio Escolar Maracaibo N° 4.
La investigación teóricamente se apoyó en los autores Goleman (2004),Boyatzis (2007), Madrigal (2004), Chiavenato (2006), Robbins (2007) y Palacio (2002). Se estableció que el presente estudio es de tipo descriptivo correlacional con un diseño no experimental, transeccional, de campo. La población estuvo constituida por 05 directivos y 39 docentes. Debido al número poblacional se le consideró como población censal. Para recabar la información se diseñó un instrumentodenominado cuestionario conformado por 39 ítems con alternativas de respuestas cerradas escala tipo Likert.
Del mismo modo, se estableció su validez a través de 05 expertos especialistas en el área de metodología y supervisión. En cuanto a la confiabilidad se aplicó una prueba piloto para la cual se utilizo la fórmula de alfa de Cronbach l. Se estableció a través de la fórmula de Spearman elnivel de correlación entre ambas variables, el cual indicó que existe una correlación positiva considerable, significando que a medida que se aumenta una de manera positiva considerable aumentará la otra.
De acuerdo a los resultados de esta investigación permitieron establecer la presencia de debilidad en las habilidades del Liderazgo Resonante del supervisor, en el indicador habilidadescomunicacionales y en la misma medida la presencia de actitudes emotivas las cuales en conjunto han incidido de manera positiva sobre la satisfacción laboral de los docentes mejorando el sentido de pertenencia y las relaciones interpersonales dentro de las instituciones educativas traduciéndose en una actitud laboral favorable.
En el mismo orden de ideas, Moreno (2009), realizó la investigación anivel de Doctorado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín sobre “Liderazgo resonante, clima organizacional y atención al cliente en la gerencia pública”. El propósito fundamental de esta investigación fue determinar la relación entre el Liderazgo resonante, Clima organizacional y la Atención al cliente en los Servicios e Institutos Autónomos adscritos a la Gerencia Pública Regional del EstadoZulia.
La investigación se sustentó teóricamente en Goleman, Boyatzis y McKee (2004) sobre Liderazgo resonante, en Goncalves (2000) sobre Clima organizacional y en Serna (2006) sobre Atención al cliente. Para lograr este objetivo se desarrolló un estudio bajo un paradigma cuantitativo con enfoque empírico positivista, de tipo descriptivo correlacional, con un diseño de campo no experimental...
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