Liderazgo

Páginas: 139 (34642 palabras) Publicado: 13 de diciembre de 2012
Recopilación de Artículos

Daniel Cestau Liz
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Más de veinte años, en: Direct Marketing, Relationship Marketingy a la implementación de
toda nueva tecnología potenciadora de la comercialización tradicional a la Pequeña y
Mediana Empresa.
Emprendió desde los 17 años diferentes empresas en las que el Marketing ocupó un papel
preponderante. En el año 1995 vendió el Grupo Apiani, su último emprendimiento (en el cual
ocupaba el puesto de CEO con una participación accionaria del 50%), un holding deempresas de Venta Directa con sucursales en Buenos Aires (Argentina), San Pablo (Brasil) y
Montevideo (Uruguay), formado por más de dos mil distribuidoras activas y que empleó en
cinco años a más de 10.000 emprendedoras.
A partir de 1996 comienza a desarrollar tareas de Consultoría Empresarial dirigiendo su propia Consultora (Daniel
Cestau Liz Marketing) acompañado por un equipo de experimentadosprofesionales en Imagen Corporativa,
Publicidad, Estrategias de Custom Relationship Management, Transformación Organizacional, Recursos
Humanos, Inteligencia Emocional, Liderazgo y Tablero de Comando. Se focalizó así en la Reconversión del
Management y de las Estrategias Comerciales en la Pequeña y Mediana Empresa.
Es autor de cuatro libros y más de 100 artículos para diarios, portales deInternet y revistas especializadas en
negocios y dicta conferencias varios países.
En base a su experiencia y resultados obtenidos se convirtió en un referente de la Pequeña y Mediana Empresa
en Latinoamérica y en un especialista de la transformación y direccionamiento de las mismas hacia modelos más
evolucionados y rentables. Entre sus clientes se encuentran hoy: Franchising Advisors S.R.L., EscuelaArgentina
de Marketing S.A., Surfinan S.A., Policrédito Cooperativa Ltda., Novascope S.A., Productos Texcel S.A., Instituto
Elba L. Menecier, Metalúrgica Klinger S.A., Global Construcciones S.A. y Fisk Institutes S.A.

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Indice de Contenidos
Realidades para tener en cuenta en épocas de profundas crisis......................................................................... 7
Los pequeños grandes Detalles ............................................................................................................................ 9
Las Verdaderas Prioridades en la Vida ............................................................................................................... 10
¿Quién esnuesto Cliente? .................................................................................................................................. 11
Telemarketing, una pieza fundamental en su Estrategia Comercial................................................................... 12
No podemos cambiar los vientos, pero sí ajustar las velas................................................................................ 14
Buscando la paz Perfecta.................................................................................................................................... 16
Capacitación...una necesidad de siempre .......................................................................................................... 17
El Nuevo Marketing Mix o el arma necesaria para convertir alconsumidor en nuestro cliente ......................... 19
Fidelizar o no fidelizar ¿alguien tiene la duda? ................................................................................................... 21
La Estrategia comienza con los Vendedores ...................................................................................................... 23
¿Por qué será que no podemos vender...
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