Liderazgo
Capacidad de comunicación, saber escuchar. No pensemos que solo es un buen comunicador aquel que habla muy bien. Saberescuchar es parte esencial de la comunicación con otras personas. Cualquier directivo que se precie, tiene que saber escuchar. Y no solo oír las palabras que le dicen, sino escuchar de forma activa.
Anivel personal ¿cómo está nuestro nivel de escucha? Es, curiosamente, en nuestro entorno más cercano dónde aparece esta frase: -“si es que mi marido (mujer, hijo, padre) no me escucha”! Mucho nos hanenseñado desde niños a leer, escribir y hablar mejor. Sin embargo, ¿quién nos ha enseñado a escuchar?
Si ponemos nuestra atención e interés en la otra persona, paramos nuestro diálogo interno ynos centramos aunque sea por unos minutos en la otra persona, ésta lo percibirá y lo agradecerá. Saber escuchar nos va a proporcionar muchos beneficios para nosotros mismos y para los demás. Vamos amejorar nuestras relaciones personales de forma muy significativa, interactuando con los demás de manera más productiva para ambas partes.
Asumir responsabilidades. Sabemos que nuestras accionestienen resultados algunas veces son los deseados y otras no tanto. En cualquier caso seamos responsables de ello. Es muy diferente decir: “yo no soy responsable, la culpa no ha sido mía, yo no sé qué hapasado”, a decir: “yo me encargo”. La seguridad y dominio personal que transmitimos a los demás y a nosotros mismos es de gran importancia para sentirnos líderes de nuestra vida.
Gestión del...
Regístrate para leer el documento completo.