Liderazgo

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James S. Hekimian y Henry Mintzberg, «The planning
dilemma», The Management Review, mayo 1968, pág. 4.
Véase J. Sterling Livingston, «Myth of the well-educated
manager»., HBR enero-febrero 1971, pág. 79

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EL LlDERAZGO ES DIFERENTE DE LA GESTiÓN, pero no por los
motivos que piensa la mayoría de la gente. El liderazgo
no es algo místico y misterioso. No tiene nadaque ver
con tener «carisma» o cualquier otro rasgo exótico de la
personalidad. No es el do~inio de los elegidos. El liderazgo tampoco es necesariamente mejor que la gestión,
ni sirve para sustituirla.
Por el contrario, el liderazgo y la gestión son dos
métodos de actuar diferentes y complementarios. Cada
uno tiene su propia función y sus actividades características. Ambos son necesarios para eléxito en el entorno
empresarial actual.

«The manager's job: folklore and fact»
Publicado originalmente en el número de julio-agosto 1975
Este artículo ganó el Premio McKinsey y fUe publicado nUevamen..-te en HlJR en marzo-abril 1990.
f

La dirección se ocupa de hacer' frente a la complejidad. Sus prácticas y procedimientos son en gran medida
una respuesta a la aparición en el siglo xx de grandes ycomplejas organizaciones. El liderazgo, por el contrario,
se ocupa del cambio. Una de las razones por las que el
liderazgo ha adquirido importancia en los últimos años
es que el mundo empresarial es cada vez más competitivo y volátil. Cuantos más cambios, más liderazgo se
necesita.

En la actualidad, la mayoría de las corporaciones
estadounidenses tienen exceso de gestión y escase.z de
liderazgo.Necesitan desarrollar su capacidad de ejercitar el liderazgo. Las sociedades con éxito no esperan a
que aparezcan los líderes espontáneamente. Buscan adivamente personas con potencial de liderazgo y les exponen a experiencias profesionales diseñadas para desarrollar ese potencial. De hecho, con una cuidadosa selec
ción, formación y estímulo, docenas de personas pueden
desempeñar una importantefunción de liderazgo en una
organización empresarial.
Pero mientras mejoran su capacidad de liderar, las
empresas deberían recordar que un liderazgo fuerte
con una directiva débil no es mejor, y en ocasiones
puede llegar a ser peor, que lo con.trario. El verdadero
reto pasa por combinar un liderazgo fuerte con una
gestión fuerte y conseguir que ambos se equilibren
entre sí.

pero no
por los motivosque piensa la mayoría de la gente. Elliderazgo no es algo místico y misterioso. No tiene nada que
ver con tener «carisma» u otro rasgo exótico de la personalidad. No es el dominio de los elegidos. El liderazgo
tampoco es necesariamente mejor que la gestión, ni sirve
para sustituida.
Por el contrario, elliderazgo y la gestión son dos sistemas de acción distintos y complementarios. Cada uno tiene supropia función y sus actividades características. Los
dos son necesarios para tener éxito en un entorno empre. sarial cada vez más complejo y volátil.
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EL

LIDERAZGO ES DIFERENTE DE LA GESTIÓN,

En la actualidad, la mayoría de las empresas estadounidenses tienen un exceso de gestión y un defecto deliderazgo. Tienen que desarrollar su capacidad para ejercitar el
liderazgo. Las sociedaElliderazgocomplementa a
des de éxito no esperan
. la gestión no la sustituye.
a que los líderes surjan
espontáneamente. Buscan activamente a personas que tengan potencial de liderazgo y los someten a experiencias
profesionales diseñadas para desarrollar ese potencial. De
hecho, con una cuidadosa selección, formación y apoyo,
docenas de personas pueden desempeñ liderazgo en una organizaciónempresarial.
No obstante, a la vez que mejoran su capacidad para
liderar, las empresas deberían recordar que un liderazgo
fuerte con una dirección débil no es mejor, y en ocasiones
puede llegar a ser peor, que lo contrario. El verdadero reto
consiste en combinar un liderazgo fuerte con una gestión
fuerte, y en conseguir que ambos se equilibren entre sí.
Por supuesto, no todo el mundo puede ser...