Liderazgo

OCTAVA UNIDAD: DIRECCIÒN O INFLUENCIA
La dirección es el proceso mediante el cual se influye en los miembros de una organización para que contribuyan a alcanzar objetivos organizacionales o de grupo.
La influencia es el proceso de orientar las actividades del personal de la organización en las direcciones apropiadas.
El proceso de la influencia implica la realización de cuatro actividadesbásicas de la administración:
a. Liderar
b. Motivar
c. Manejo de grupos
d. Comunicarse
La comunicación es el proceso de compartir información con otros individuos.
Se utiliza en administración para describir cualquier pensamiento o idea que los gerentes desean compartir con otros.
Las actividades de comunicación de los gerentes, por lo general, implican la comunicacióninterpersonal y la comunicación interpersonal dentro de las organizaciones.
La comunicación interpersonal pude definirse como el proceso de transmitir información a otros, sus elementos básicos son:
* El emisor/fuente, que es quien origina y codifica una información para ser compartida con otras personas.
* La señal, que es el mensaje que ha sido enviado por una persona con destino a otra.* El receptor/destinatario, que es la(s) persona(s) en la comunicación interpersonal con quien la fuente intenta compartir la información.
Una comunicación efectiva se refiere a la situación de comunicación interpersonal en la que la fuente desea compartir un mensaje con el receptor y este lo decodifica exactamente como la fuente lo envió.
La comunicación organizacional se refiere a lacomunicación interpersonal dentro de las organizaciones. Este se da de tres formas: formal, informal y mixta.



PODER Y LIDERAZGO.
El poder se ha definido como "la capacidad para afectar e influir sobre la conducta de los miembros de un grupo social". Los tipos de poder que favorecen el liderazgo son:
* Poder legítimo: posición jerárquica y de la autoridad que da la organizaciónsocial formal a los miembros para tomar decisiones y orientar comportamientos, por ej. una posición de jefatura.
* Poder de recompensa: representa la capacidad que tiene un administrador para premiar y motivar conductas individuales.
* Poder coercitivo: habilidad para castigar y reprimir conductas o comportamientos disidentes de los miembros de un grupo a la voluntad del líder.
*Poder de experto: dominio de técnicas y posesión de certificados de grados, así como de los conocimientos y experiencias especiales que dotan al poseedor para influir en la conducta de otros, tales como un gran deportista, un doctor, un abogado, etc.
* Poder de información: manejo de datos e información restringida y selectiva que permiten al poseedor dirigir una situación determinada hacia unobjetivo.
* Poder de referencia: posición psicosocial que da a un individuo la posibilidad de influir sobre otros, por ejemplo, el Papa, el Presidente de la República, el Primer Ministro, etc.
TIPO DE PODER | COMPROMISO | CUMPLIMIENTO | RESISTENCIA |
LEGITIMO | POSIBLE | PROBABLE | POSIBLE |
RETRIBUCION | POSIBLE | PROBABLE | POSIBLE |
COERCITIVO | IMPROBABLE | POSIBLE | PROBABLE |REFERENCIA | PROBABLE | POSIBLE | POSIBLE |
EXPERIENCIA | PROBABLE | POSIBLE | POSIBLE |

El liderazgo tiene diversos significados para diversos autores, para Harry Truman, un conocido ex - presidente de los USA, “el liderazgo es la capacidad para que tanto hombres como mujeres hagan lo que no les gusta y que les guste”.

Para Koontz y Weihrich, “el liderazgo es Influencia, o el arte deinfluir en las personas para que se esfuercen de manera voluntaria y entusiasta en el cumplimiento de metas grupales”. Los componentes del liderazgo son:

1. La capacidad para hacer uso eficaz y responsable del poder,
2. La capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes motivaciones en diferentes momentos y situaciones,
3. La capacidad para inspirar a los...