Liderazgo

1. Defina el liderazgo. ¿Por qué es necesario para la administración exitosa de la calidad total?
R. Liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. El liderazgo es necesario para la administración exitosa de la calidad total pues da a conocer a todos los objetivos y propósitos de la empresa u organización, etc.
2. ¿Cómose relaciona el liderazgo con la planificación estratégica?
R. Se relaciona en sentido común, puesto que el liderazgo es la habilidad de influir, mientras que la planificación estratégica es el proceso de desarrollar las metas, objetivos y planes para alcanzar en el futuro. De modo que el liderazgo es imprescindible para el desarrollo de la planificación estratégica., al momento de transmitir ala organización las metas, objetivos y planes. De modo que se sientan comprometidos con dicha planificación. La función de promover la planificación es propia del liderazgo.

3. Enumere las funciones clave que desempeñan los ejecutivos como líderes de sus organizaciones.
R. Definir y comunicar las directrices del negocio.
• Asegurarse de que se cumplan las metas y las expectativas.
• Revisarel desempeño del negocio y emprender las acciones adecuadas.
• Crear un ambiente de trabajo agradable que promueva la creatividad.
• Promover el mejoramiento continuo.
• Solicitar información y retroalimentación de los clientes.
4. Liste las cinco habilidades centrales del liderazgo. ¿Qué valor tienen en la calidad total?
R. 1. Visión
2. Facultamiento
3. Intuición
4. Auto-entendimiento5. Congruencia de valores

5. ¿Cuáles son las principales prácticas del liderazgo de los directivos en las organizaciones basadas en la calidad total? Mencione alguno de los ejemplos de cada una.
R • Establecer una visión organizacional fuerte y crean un valor de equilibrio para el cliente y otros interesados.
• Crean una organización sostenible y un ambiente para el mejoramiento deldesempeño.
• Demuestran compromiso personal sustancial con los valores de la organización.
• Atienden el gobierno organizacional para incluir la responsabilidad administrativa.
Algunos ejemplos:
• Promover la calidad como valor fundamental de la empresa.
• En España cuenta con una Estrategia Española de Desarrollo Sostenible y una ley de Desarrollo Sostenible del medio rural.
• Una organizacióndonde los líderes prediquen con el ejemplo.
• Crear una política de no excusas.
• Redefinir los estándares de ascenso en torno a la calidad.
• Asegurar la contabilidad fiscal mediante auditoría externa.

6. Explica las teorías tradicionales del liderazgo y sus implicaciones para la calidad total.
R.

7. ¿En que se diferencian las teorías nuevas de liderazgo a alas tradicionales? ¿Quéimplicaciones tienen para la calidad total?
R. Las teorías nuevas de liderazgo se diferencian a las tradicionales en que las tradicionales son llamadas incipientes pues nomas intentaban responder preguntas que los primeros enfoques formulaban pero no respondían. Se habla que en las teorías de contingencia se encuentra el liderazgo situacional caracterizándose por las destrezas y habilidades para efectuarel trabajo, compromiso y motivación para hacerlo. Definido cuatro niveles de la madurez: incapaz y no dispuesto, incapaz pero dispuesto, capaz pero no dispuesto y capaz y dispuesto. Dentro de estos cuatro estilos se definieron otros cuatro niveles de madurez: dirigir, entrenar, apoyar y delegar.
8. Defina el término Sistema de Liderazgo. ¿Qué elementos debe tener un sistema de liderazgo eficaz?R. Se refiere a cómo se ejerce el liderazgo, de manera formal o informal en una organización.
Los elementos que deben tener son: Liderazgo, Planificación, Ejecución y Revisión.

9. ¿cuál es la función de los equipos de dirección en muchos sistemas de liderazgo?
R.
• Seleccionar un funcionario ejecutivo principal y supervisar al director ejecutivo y a la alta dirección en la operación...