Liderazgo

1. DEFINICIÓN DE MARKETING
El marketing es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing, en castellano,suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática,3 aunque otros autores también lo traducen como estrategia comercial o como promoción y propaganda.

2. DIFERENCIAS ENTRE MARKETING Y VENTAS
Diferencias |
Marketing | Ventas |
* Orientado sobre los deseos y preferencias de los clientes. * Orientados a la satisfacción de las necesidades del consumidor. * Está dirigido agrupos específicos de personas. * Su producto principal son las utilidades por medio de un volumen de ventas. * Trata de alcanzar su meta mediante una promoción intensa. * Hace énfasis en las necesidades de la empresa (vendedor) | * Orientados sobre las necesidades de la empresa. * Orientado a la venta de bienes y servicios. * Está dirigido a las personas. * Su producto principal sonmediante la satisfacción del cliente. * Trata de alcanzar su meta por medio de actividades de mercadotecnia. * Hace énfasis en las necesidades de mercado (comprador) |

3. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR INTERCAMBIO?
1. El intercambio es uno de los conceptos centrales del marketing, ya que implica la obtención de productos y servicios a cambio de algo, generalmente dinero.

Según Kotler (1)para que exista un potencial de intercambio se deben satisfacer las siguientes condiciones:

2. Existencia de por los menos dos partes.
3. Cada parte debe tener algo que podría ser valioso para la otra parte.
4. Cada parte debe tener la capacidad de comunicación y entrega.
5. Cada parte estará en libertad de aceptar o rechazar el ofrecimiento de intercambio.
6. Cada parte creeque es correcto o deseable tratar con la otra parte.
Analizando estas condiciones a la práctica de escribir en un blog podríamos escribir lo siguiente:

a. Existen por lo menos dos partes, cuando uno publica y otros leen.
b. Cada parte, ya sea el escritor o el comentarista puede tener algo valioso para la otra parte.
c. Cada parte debe tener la capacidad de comunicar y entregar, yasea publicando en el blog, leyendo o comentando. (Esto no se cumple cuando un blog tiene cerrados los comentarios)
d. Cada parte estará en libertad de aceptar o rechazar el ofrecimiento de intercambio al momento que puede leer, comentar, escribir o no hacerlo cuando desee.
e. Cada parte cree que es correcto o deseable tratar con la otra parte, de lo contrario no se tomaría el tiempopara escribir, leer o comentar.

4. CUÁL ES LA META PRINCIPAL DE LA EMPRESA?
La meta principal es alcanzar la rentabilidad por medio del volumen de venta a través del valor para el cliente, ofrecer satisfacción y establecer relaciones a largo plazo.
La meta de una organización industrial es ganar dinero, toda organización debe centrarse en aumentar sus ingresos (valor generado) como primerainstancia para alcanzar su meta (generar dinero) y en segunda instancia debe preocuparse por disminuir sus inventarios y solo entonces reducir sus gastos operacionales. Esa es la razón de ser de toda organización con ánimo de lucro, y si la meta es ganar dinero, entonces cualquier acción dirigida a ganar dinero es productiva. Así, el autor explica que no basta con trabajar mucho sino que se debetrabajar inteligentemente, debemos enfocarnos en todo aquello que acerque la empresa a la meta.

5. CUALES SON LAS HERRAMIENTAS QUE LA EMPRESA UTILIZA PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS

a) promoción de ventas: es una herramienta o variable de la mezcla de promoción (comunicación comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o...