Liderazgo

PROYECTO DE FORTALECIMIENTO DE LA CALIDAD DE LA JUSTICIA Y LA SEGURIDAD Programa de capacitación para gerentes del sector de justicia salvadoreño INTRODUCCION AL LIDERAZGO Y GERENCIA PUBLICA

Eliseo López Sánchez Universidad Complutense de Madrid

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Liderazgo y gerencia en la administración pública moderna Deberes del gerente público
Gestiónpública de calidad Orientaciones de calidad de la Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública

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Liderazgo y gerencia en la administración pública moderna
• Introducción

• Las competencias
• Teorías y conceptos del liderazgo • La gerencia pública

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Liderazgo y gerencia en la administraciónpública moderna: ¿Por qué?
• En el marco del mejoramiento de la administración pública salvadoreña se ha identificado que el sector de la administración de justicia es un garante de la estabilidad política y social.

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Liderazgo y gerencia en la administración pública moderna: ¿Por qué?
• Este sector necesita identificar y desarrollar una nuevacultura de gestión que requiere:  Una alta flexibilidad en la organización.

 Una gran capacidad de respuesta frente a las necesidades de los ciudadanos.
 Una más efectiva y eficaz gestión de los servicios.

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Liderazgo y gerencia en la administración pública moderna: ¿Cómo?
• Para responder a este reto, se plantea fortalecer las capacidadesde incidencia de las personas que componen la organización del sector de justicia mediante:

 Transmisión de conocimientos.
 El desarrollo de competencias.  Enfoque práctico.

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Liderazgo y gerencia en la administración pública moderna: ¿Cómo?
• Programa de capacitación gerencial que:

 Forme en competencias técnicas de gestión.
Desarrolle de habilidades gerenciales.  Fomente el carácter de emprendedor público en los directivos y mandos medios del sector de justicia.

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Liderazgo y gerencia en la administración pública moderna: • ¿Comparten ustedes el diagnóstico?

• ¿Qué competencias creen que les faltan?
• ¿Qué concepto tienen de emprendedor público?

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Las competencias:

• Son las características del comportamiento de una persona que son significativas para el éxito en el puesto de trabajo.
 Es una actitud para el desempeño.

 Es la capacidad para conseguir un objetivo.
 Cada puesto de trabajo requiere de un conjunto de competencias concretas.

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Lascompetencias:

• Requieren de habilidades y destrezas para afrontar la resolución de problemas y el uso de recursos.
 Las habilidades y destrezas son conocimientos aprendidos y ejercitados.  Las habilidades también son en muchos casos rasgos de la personalidad de cada uno.

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Las competencias:

• Suponen la adaptación a una situación, en la cual hay quetener en cuenta, al menos:
 El individuo: sus valores, intereses, formas de vida, su entorno social, su estructura de motivaciones, etc.  Los requisitos del puesto: roles, funciones y tareas
 El entorno organizativo: el conjunto de valores y normas, formales e informales, que rigen las relaciones y los procesos de la organización.

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Lascompetencias :

• Las principales que se identifican para un directivo son:
 Solución de problemas y toma de decisiones  Comunicación verbal y escucha  Gestión del tiempo y del estrés  Trabajo en equipo

 Motivación de equipos
 Delegación en los demás  Gestión de conflictos  Autoconocimiento  Organización del trabajo propio y de los otros

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