liderman - liderazgo




ÍNDICE


1. INTRODDUCCIÓN

1.1. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN……………………………..…………….. .2 1.2. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA………………………………….2
1.3. ESQUEMA DEL CANAL DE DISTRIBUSIÓN……………………………………2
1.3. VISIÓN………………………………………………………………………………..2
1.4. MISIÓN……………………………………………………………………………….2

2. ANALISIS DEL ENTORNO
2.1. ENTORNO GENERAL DELIDERMAN………………………………………….2
2.2. ENTORNO ESPECÍFICO DE LIDERMAN………………………………………2

3. ANALISIS DE LA EMPRESA

PARTE A
3.1 DEFINIR LIDER Y LIDERAZGO SEGÚN LIDERMAN…………………………..2
3.2 TEORIA DE RASGOS DE JAVIER CALVO PÉREZ……………………………..2
3.3 ANALISIS DE LA EMPRESA (UNIVERSITY DE IOWA)……………………….2
3.4 ANÁLISIS DE LA EMPRESA (OHIO STATE)…………………………………….2
3.5 ANÁLISIS DE LA EMPRESA (UNIVERSITYOF MICHIGAN)………………….2
3.6 ANÁLISIS DE LA EMPRESA (REJILLA DE LIDERAZGO)……………………..2
3.7 INCOPATIBILIDAD DEL MODELO DE FIEDLER CON LIDERMAN…………..2
3.8 INCOPATIBILIDAD DEL MODELO HERSEY CON LIDERMAN……………….2
3.9 ANÁLISIS DE LA EMPRES (RUTA-META)………………………………………2
3.10 EL LIDER TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL EN LIDERMAN...2

PARTE B
3.1 MANEJO DEL PODER……………………………………………………………..2
3.2DESARROLLO DE LA CONFIANZA………………………………………………2
3.3 EMPOWERMENT……………………………………………………………………2
3.4 CAPACITACIONES A LOS LIDERMAN…………………………………………..2
3.5 DIFERENCIA DE GÉNERO Y LIDERAZGO……………………………………...2

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


5. RELATO DE EXPERIENCIAS






INTRODUCCIÓN

1.1 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN

Nuestrogrupo ha decidido investigar sobre la empresa de seguridad Liderman, debido a que consideramos que es una empresa cuyos gerentes y empleados aplican muy bien los conceptos de liderazgo que desarrollaremos a continuación.


1.2 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRSA

J & V RESGURADO S.A.C bajo el nombre comercial de Liderman es una empresa que se fundó el 01 de noviembre de 1989 dedicada al sectorde investigación y seguridad - vigilancia. Además, en el Perú, es la empresa líder en su sector. Según Sunat, la empresa, en el 2013, contaba con y ahora cuenta con .El aumento de los trabajadores en su empresa es debido a que cuenta con un buen clima laboral y mantiene a sus trabajadores satisfechos, a pesar de tener una labor altamente estresante. Ello no hubiese sido posible sin el excelenteliderazgo de su fundador Javier Calvo Pérez y sus asociados. Liderman cuenta con numerosos premios, entre los más recientes está el 2do lugar entre las mejores empresas para trabajar en Latinoamérica 2013, en creatividad empresarial en el área factor humano 2013 y el primer lugar entre las mejores empresas para trabajar 2014.Su servicio se divide en asalto y robos externos, atención al público(llamadas telefónicas), control de accesos (ingreso de personas), control del patrimonio (revisión de personas, vehículos, guías, facturas, pesaje y otros) y llamadas de amenaza y detección de explosivos










1.3 ESQUEMA DEL CANAL DE DISTRIBUSIÓN













Una de las promesas de Liderman es de tener una atención personalizada y oportuna. Liderman cuenta con un canalde distribución directa sin intermediarios son ellos mismos quienes negocian y atienden a sus clientes. (Página 52)

1.4 VISÍON

La visión de Liderman es de ofrecer un servicio especializado, en especial en la calidad, cuidado del medio ambiente, protección de la vida y la salud. Liderman busca sobrepasar las necesidades conocidas y no descubiertas todavía de sus clientes.

1.5 MISIÓNSu misión es recibir de sus clientes la delegación de los asuntos de seguridad y atenderlos con máxima eficiencia.







2. ANALISIS DEL ENTORNO

CLIENTES
Grupo Breca
APM Terminals
HANSA
SHOHIN
ADP
Corporación de Logistica Integral CLI
DINET
KUEHNE + NAGEL
Perurail
Lan Perú
Tacna
Libertador Hotel, resorts & spa
Casa Andina
Atton San Isidro
Inca Rall
Scharff...