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Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

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Fase III Proyecto de Creatividad e Innovación para la resolución de problemas
Paulina Morales Soto A01098924José Gilberto Falcón Reyes A00395744David Gutiérrez Cruz A01091763
Fase III Incluye alternativas de solución, Aprender a Pensar, DELFOS, Vision & Scope, WBS ycalendario de actividades
Fase III Proyecto de Creatividad e Innovación para la resolución de problemas
Paulina Morales Soto A01098924José Gilberto Falcón Reyes A00395744David Gutiérrez Cruz A01091763
Fase III Incluye alternativas de solución, Aprender a Pensar, DELFOS, Vision & Scope, WBS y calendario de actividades
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Alternativas.
Para solucionar el dilema/problemática que presenta NSComputadoras deberemos plantear algunas alternativas de solución, la técnica que se implementó en el equipo fue una lluvia de ideas dentro de la cuál se pueden rescatar las siguientes:
* Estudiar la información que se nos proporcione y en base a sus recursos considerar laopción de solicitar algún crédito o préstamo.
* Conocer sus procesos e investigar si existen herramientas tecnológicas que nos ayuden a optimizarlos y ahorrar recursos a largo plazo.
* Considerar realizar un estudio de mercado que nos indique cual sería la respuesta de la gente (clientes) ante un cambio dentro del negocio o que es lo que prefieren.
* Conocer términos y condiciones delos empleados externos y analizar diversos posibles escenarios.
* Analizar aquellos puntos que no sean de nuestra entera satisfacción y conocer que tan dispuesto se esta de la otra parte para negociarlos.
* Si el problema es la liquidez implementar algunos sistemas de cobro con periodos y pagos fijos que le permitan a la empresa continuar con su línea de crédito y operar sin ningúnproblema.
* Solicitar ayuda de una empresa de consultoría para PYMEs como asesores TELMEX
Técnica de Aprender a Pensar.
1. PMI (Plus, Minus, Interesting)
Lo que más nos gustó
* Conocer los gastos, ingresos, utilidades de la empresa
* Conocer un histórico de la empresa, como ha sobrevivido en el mercado
* Evaluar su crecimiento en los últimos 3 años
* Evaluar el crecimiento desus competidores
* Visitar a la empresa, conocer sobre sus procesos
* Conocer que tipos de tecnologías usa la empresa
* Agendar visitas periódicas para conocer un poco más sobre el manejo gerencial y la toma de decisiones.

Lo que menos gustó
* Pedir toda la información a la empresa
* Citas ocasionales
* Considerarnos trabajadores o inspectores

Lo más interesante* Conocer a fondo a los competidores
* Saber el porque de la preferencia de los clientes con la empresa
* Conocer los distintos tipos de servicios que ofrece
* Grado de satisfacción de los clientes.
* Historial de los empleados que proponen el negocio.

2. CAF (Consider All Factors)
* Se buscará realizar una innovación que beneficie a la empresa.
* No vamos areinventar ni a la empresa ni a sus procesos
* Se propondrá una serie de alternativas que puedan resolver la problemática pero de nosotros no depende el que se adapten.
* Se trabaja bajo tiempo y es muy probable que bajo un cierto presupuesto.
* No tendremos todas las facilidades para desarrollar el trabajo de forma óptima.
* No tendremos de manera puntual la información quenecesitemos.
* Se deberá trabajar a la par con las entregas del curso.

3. C&S (Consequences adn Secuels)
Corto plazo.
* Poca disposición de los dueños de la empresa.
* Falta de información para comenzar a trabajar.
* Tomará tiempo el adaptarse y aprender un poco sobre los procesos y forma de trabajar de la empresa.
* Exista desconfianza por parte de los dueños de la empresa....