lina



Programa de Formación: Técnico en Venta de Productos y Servicios
Código: 631110
Versión: 100
Nombre del Proyecto: Diseño e implementación del plan de mercadeo para Mipymes de la ciudad de Ibagué
Código: 541521

Fase del proyecto: Análisis y Diagnóstico

Actividad (es) del Proyecto: 1. Realizar diagnóstico del área comercial de la organización objeto de estudio teniendo en cuenta lacobertura y entorno del mercado.
Actividad (es) de Aprendizaje:
1.1. Apropiar los conceptos fundamentales de mercadeo, esenciales para la realización del diagnóstico del área comercial de la empresa.
1.2. Reconocer y analizar los elementos que influyen en el entorno del mercado y que son determinantes para diagnosticar el área comercial de la empresa
1.3. Elaborar el diagnóstico del áreacomercial de la empresa a partir de la identificación de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que permitan determinar problemáticas y plantear estrategias y acciones
Resultados de Aprendizaje: Realizar diagnósticos teniendo en cuenta la cobertura y entorno del mercado en los procesos de identificación de oportunidades de mercados mediante la aplicación de técnicas y procedimientos dediagnóstico con el apoyo de Software según los diferentes tipos de indicadores y estándares de gestión de mercadeo de la organización.


Competencia: Realizar diagnósticos teniendo en cuenta la cobertura y entorno del mercado en los procesos de identificación de oportunidades de mercados mediante la aplicación de técnicas y procedimientos de diagnóstico con el apoyo de software según losdiferentes tipos de indicadores y estándares de gestión de mercadeo de la organización.
Duración de la guía ( en horas): 120 Horas



3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Estimado aprendiz,
1. De manera individual responda las siguientes preguntas en el Foro “ACERCAMIENTO AL DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL” ubicado en la plataforma LMS en el link ACTIVIDADES Carpeta FASE I: Análisis y DiagnósticoForo acercamiento al diagnóstico empresarial
a. ¿Ha visitado usted o un familiar cercano al médico en los últimos 6 meses? ¿Cuál ha sido la causa?
b. ¿cuál ha sido el procedimiento que se ha seguido desde que detectó la necesidad de asistir al médico a la actualidad?
c. ¿Cree que fue acertado el diagnóstico? ¿Ha seguido el tratamiento completamente? ¿Ha visto resultados?
d. ¿Quécaracterísticas tiene un buen médico?
e. ¿Cree usted que algunas empresas presentan “enfermedades”? Justifique su respuesta
f.
La guía de aprendizaje No. 1 se estructura para brindarle las herramientas estratégicas que le permita como aprendiz apropiar conceptos fundamentales de mercadeo, reconociendo y analizando que factores influyen en el entorno del mercado para que a través del Diagnóstico alárea comercial pueda identificar las “enfermedades” de la empresa mediante diversos síntomas. A partir del diagnóstico usted podrá proporcionar un marco de referencia para la actividad organizacional que la conduzca al mejoramiento continuo diseñando la planeación estratégica.
El diagnóstico realizado bajo criterios de pertinencia, calidad y ética ayudará a fijar prioridades, concentrarse en lasfortalezas comerciales de la organización y hacer frente a los cambios en el entorno.
El diagnóstico permitirá descubrir a mayor profundidad:
• LAS ENFERMEDADES (son situaciones malas o problemas que impiden el desarrollo normal de las funciones de la empresa). Las enfermedades pueden ser por situaciones que pasan dentro de la empresa o fuera de ella y afectan e impiden el buen desarrollo dela misma.
• LAS DIFICULTADES (son situaciones deficientes y débiles que impiden y amenazan el desarrollo de la empresa) pueden ser a nivel externo e interno.
• LAS POSIBILIDADES (son situaciones que se pueden aprovechar, o sea las oportunidades que tiene la empresa para salir adelante).
• LAS POTENCIALIDADES (son aquellas situaciones que hacen fuerte la empresa para atacar las enfermedades o...