Linea De Balance

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL
Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
“Aplicación de la Metodología Seis Sigma para el Control de Variación en el Envasado de Pinturas”
TESIS DE GRADO
Previo la obtención del Título de:
INGENIERO INDUSTRIAL
Presentada por:
Luis Alfredo Echeverría Bustamante
GUAYAQUIL – ECUADOR
Año: 2010

A G R A D E C I M I E N T O

Mimás profunda gratitud al Ing. Antonio Vasconcellos, Gerente General de Pinturas ABC, que por sus acertadas referencias y participación, tuve la oportunidad de realizar este proyecto.
Un reconocimiento especial al Dr. Kleber Barcia Villacreses director de tesis de la ESPOL por su orientación y apoyo.
A la Ing. Isabel Mejía, Black Belt de Pinturas ABC, por su invaluable ayuda, enseñanza y, quepor su acertada dirección y aporte técnico fue posible la realización de este trabajo.
Al personal del Proceso de envasado y departamento de Mantenimiento por su apoyo e invaluable aporte al desarrollo del proyecto.



D E D I C A T O R I A

MIS PADRES
A MI ESPOSA
A MI TIA PATRICIA BUSTAMANTE
A MIS HIJOS
A MIS ABUELOS
A MIS HERMANOS
A MIS AMIGOS

TRIBUNAL DE GRADUACIÓN


|Ing. Francisco Andrade S. |
DECANO DE LA FINCP |
PRESIDENTE |
|
PhD. Kléber Barcia V. |
DIRECTOR DE TESIS |

|
Msc. Marcos Buestán B. |
VOCAL |

DECLARACIÓN EXPRESA
“La responsabilidad del contenido de esta Tesis de Grado, me corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la misma a la ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL”
(Reglamentode Graduación de la ESPOL).

|
Luis Alfredo Echeverría Bustamante |

RESUMEN
“El cliente es la principal razón de ser de una compañía y su satisfacción es la única forma para asegurar las ventas, fortalecimiento y mantenimiento en el mercado”.
Por lo anterior, además de una pintura de excelente calidad, Pinturas ABC busca constantemente generar mayor valor agregado para sus clientes yen dicha búsqueda, quiere que la seguridad y confianza de los clientes en los productos sea la base para afirmar un sentido de pertenencia fortalecido. Los clientes pueden estar seguros de que Pinturas ABC siempre cumple lo que promete.
Cambios en procesos, capacitaciones, ajustes y cambios en algunos equipos, son varios de los factores que se trabajan y se fortalecen con el proyecto, buscandolograr el objetivo planteado.
Partiendo de un objetivo definitivo y revisado, se levanta una base de datos, con los cuales se realizan paretos obteniendo como resultado el enfoque para el envasado manual, en el cual se presentan mayores variaciones y representa el 70 % del tipo de envasado existente en la planta.
En la medida que se avanza en el proyecto, se confirma en las diferentes etapas dela metodología que la capacitación, rediseño en los puestos de trabajo (envasado), definición de procedimientos estandarizados, son algunos puntos claves a mejorar.
Es prioritario “estandarizar el proceso de envasado” para asegurar la eliminación y/o control de las variables de ruido que puedan afectar los resultados; se parte de un diagnóstico y evaluación del proceso, de la verificación decriterios usados para envasado, manejo de básculas, aplicación y cumplimiento de procedimientos, formas de medición, verificación de condiciones de trabajo adecuadas, todo esto a través de evaluaciones iniciales, capacitaciones para unificación de criterios, difusiones de procedimientos, nuevas evaluaciones, definiciones y divulgación de SOP (Procedimiento Operativo Estándar).
Es importanteaclarar que durante el proceso, se da la separación de la planta en dos partes, una para producción de base aceite y otra base de agua. Los puestos de envasado manual que se modifican inicialmente, son: uno en planta base de agua y uno planta base aceite y los resultados se replicaran a todos los puestos de envasado de ambas plantas, para un total de 8 puestos.

ÍNDICE GENERAL |
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