Linea de tiempo de telmex


Nombre:
Matrícula:
Nombre del curso:
Innovación y emprendimiento corporativo
Nombre del profesor:

Módulo:
Actividad:
Fecha:
Bibliografía:
Cañeque. H. (2008). Alta Creatividad.Buenos Aires, Argentina: Editorial Pearson Prentice Hall
Título:
Introducción:
TELMEX es un conglomerado constituido por Teléfonos de México, S.A.B. deC.V., sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios de telecomunicaciones en México. 
Su cobertura de servicios comprende, entre otras cosas, la operación de la red de telefonía básicalocal y de larga distancia. Asimismo, ofrece servicios tales como conectividad, acceso a Internet, y servicios de interconexión con otros operadores de telecomunicaciones.

Contenido:
Los valores deTELMEX, trabajo, crecimiento, responsabilidad social y austeridad, así como nuestros principios empresariales, servicio al cliente, calidad y vanguardia tecnológica, son a la vez soporte y dirección detodos los recursos tecnológicos, humanos y financieros de la empresa, en la consolidación de su liderazgo en el mercado mexicano.
Telmex cuenta con la capacidad tecnológica y las alianzasestratégicas que permiten asegurar a los clientes la tecnología, el servicio, la atención y el respaldo que requieren para resolver sus necesidades en telecomunicaciones.
Objetivo
Es ofrecer a nuestros clienteslos servicios de telecomunicaciones que requieren, en el momento y en el lugar donde se encuentren, con las mejores condiciones. Nuestras estrategias se enfocaron en la integración de una ofertadiferenciada de productos y servicios acorde con las necesidades específicas de los diferentes segmentos del mercado. Nuestro objetivo es, en el corto y mediano plazo, continuar consolidando nuestrapresencia en los mercados que atendemos y, apoyados en nuestra plataforma de clase mundial, seguir anticipándonos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Misión
Ser un grupo líder en...