linea del tiempo de la calidad

Línea de tiempo de la calidad
INTRODUCCION
Con el paso del tiempo, hemos visto como todo a nuestro alrededor tiene un cambio o una evolución, en el tema de la calidad no ha sido la excepción, la visión de los empresarios y las exigencias del cliente han influido de una manera tan directa, para que la “calidad” de los productos y servicios sea uno de los conceptos básico que hoy en día puedeposicionar en un nivel alto a una determinada empresa.
Trataremos de analizar el origen de la calidad, y veremos como ha evolucionado a lo largo de los años, y como algunos eventos importantes han influido, para llegar a tener sistemas de Calidad, que garanticen a las empresas el éxito tan deseado.
Objetivos
General
Analizar la evolución y los principales aportadores de la calidad a través deuna línea de tiempo
Específico
Presentar los principales expositores en cuanto al tema de la calidad.
Desarrollar la línea del tiempo
Describir los principales aportes para la evolución de la calidad.
Calidad Total
En el concepto de calidad se incluye la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. La Calidad Total pretende, teniendo como idea final lasatisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. 
El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas.
PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA
 
1 Jan 1875
Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” para dividir el trabajo en unidades máspequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad, el primer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. El interés se centraba en la productividad.
LINEA DE ENSAMBLAJE POR HENRY FORD
1 Jan 1900. Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad; Ford desarrolló conceptos deensamblaje a prueba de errores, la auto verificación y la inspección dentro del proceso.
PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES
1 Jan 1901. Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares.
ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA
5 Jun 1920. Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad. LosLaboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas.
W.A. SHEWHART, CUADROS DE CONTROL
5 Jun 1931. W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of ManufacturedProduct, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control.
DEMING Y SHEWHART
5 Jun 1938. W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
CARTAS DE CONTROL DEL DEPTO DE GUERRA DE USA
5 Jun 1940. El Departamento de Guerra de EstadosUnidos publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos. Los Laboratorios Bell desarrollan los precursores de los planes de muestreo “military standards” para el ejército estadounidense.
Joseph Juran
04/08/1941 Descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema escausado por el 20% de las causas).
CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN BRETAÑA
5 Jun 1942. Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos
Kaoru Ishikawa
01/28/1943 Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar,...