Linea del tiempo

Se tiende a hacer sinónimos al hombre de negocios y al administrador o gestor. En realidad, son capacidades distintas, con requisitos y exigencias distintas. Lo que tienen en común es que ambosdesarrollan esas capacidades bajo el paraguas empresarial. Se ha escrito mucho acerca del perfil de cada cual, por lo que en este artículo haremos hincapié en sus funcionalidades, en lo que hacen dentro dela organización. Para efectos didácticos, hablaremos de Gestores de Negocios (GN) y Administradores de Procesos (AP).
¿Cómo mira el mundo de los negocios un GN? Primero, para él todo constituye unaOportunidad, es decir, una percepción acompañada de una factibilidad de ejecución. Cuando camina, va mirando y detectando oportunidades, y bosquejando cómo transformarlas en negocios. Segundo, en sumapa mental él se enfoca en las Funciones del Negocio, no en su estructura. Esas funciones son la Producción y la Comercialización. En la Producción no se preocupa de las máquinas ni de su capacidadsino de los 4 objetivos de la función: cantidad, calidad, plazo, costo. En la Comercialización no se enfoca a los canales ni a las comunicaciones al mercado sino a los objetivos: cliente actual, clientede la competencia, no clientes, y sostenibilidad. No piensa en términos de estructura, estudios, sistemas, ubicaciones, monitoreos, ni nada de lo que correspondería a la Empresa, no al Negocio.
Porsu parte, el AP mira el mundo en términos de la estructura. Sus prioridades están en las Actividades de la Gestión, las que se ejecutan y desarrollan en los 5 recursos: humanos, físicos, financieros,conocimientos, contactos. Esas Actividades son las que mantienen a las Funciones trabajando con eficiencia y logrando efectividad. El AP es el que va construyendo el andamiaje para que la Visión delGN se lleve a efecto y se mantenga en forma sostenible. La gestión de cada recurso tiene sus tareas específicas, y es el AP el encargado de que se ejecuten.
El Gestor de Negocios (GN) es el hombre...