Linealidad, Dinamismo Y Productividad:
un sendero
RAZÓN Y PALABRA, Número 1, Año 1, enero-febrero 1996
LINEALIDAD, DINAMISMO Y PRODUCTIVIDAD:
TRES CONCEPCIONES DE LA COMUNICACIÓN HUMANA Y SOCIAL.
Abraham Nosnik Ostrowiak
Para Nelly, por su paciencia y apoyo.
Trabajo presentado en la Universidad del Tepeyac, a invitación del Centro de Investigación de dicha institución académica el 10 de octubre de1995.
Nota: los años entre paréntesis remiten a la fuente bibliográfica.
Presentación.
Esta nueva etapa de la modernidad llamada "globalización" se inicia como una reflexión acerca del desarrollo tecnológico y de la explosión de información que han provocado las telecomunicaciones. Sabemos también que la globalización significa además la convergencia de la informática y los medios decomunicación con la mencionada industria de las telecomunicaciones. Si Marshall McLuhan estuviera vivo el día de hoy, se maravillaría no solo por lo acertado de su profecía y concepto de la "Aldea Global". Su sorpresa seria, quizá, mayor aún porque nadie, ni siquiera él, alcanzamos a imaginar las extraordinarias posibilidades de todo tipo de desarrollo social, organizacional y personal que implicala presencia y combinación de las tecnologías actuales y las que en un futuro seguirán surgiendo.
Con este contexto como escenario, me permito presentar a ustedes algunas reflexiones acerca de la naturaleza de la comunicación y algunas implicaciones que vislumbro como especialista y curioso de la misma, que pueden sugerir algunas ideas para seguir nuestra investigación en este ámbito del sabery quehacer humanos.
Objetivos y problemas conceptualesdel trabajo.
El presente trabajo esta basado en cuatro conjeturas muy generales que, al mismo tiempo, constituyen los problemas de teoría de la comunicación que me interesa someter a su consideración y sugerir algunas ideas para resolverlos. Estos son:
a) La comunicación que llamaré "productiva" en este trabajo, es la forma decomunicación más evolucionada que en la actualidad conocemos y trataré de mostrar por qué.
b) En los próximos años, los investigadores de la comunicación estaremos ocupados creando, discutiendo, criticando y mejorando modelos y teorías de comunicación productiva que puedan aplicarse a los sistemas humanos que más nos interesa estudiar y explicar: sistemas personales, organizacionales, sociales,políticos.
c) En la medida en que podamos tipificar con mayor detalle y precisión, las distintas etapas evolutivas de la comunicación (lineal, dinámica y productiva), estaremos en mejor posición de progresar de forma más efectiva en nuestro conocimiento y en la práctica profesional de la comunicación en sus múltiples expresiones y modalidades.
d) La teoría y las explicaciones evolutivas jugaránun papel muy importante en nuestro quehacer teórico y profesional en comunicación, para poder comprender la naturaleza de los sistemas humanos que con modelos, teorías, enfoques, explicaciones, herramientas de comunicación productiva queremos mejorar.
Desarrollo: Las soluciones a las cuatro conjeturas.
Para poder responder a los cuatro incisos que me he impuesto como problemasconceptuales debo dar algunos elementos de análisis. Desde mi punto de vista existen tres etapas principales del pensamiento en comunicación.
Debemos a Shannon y Weaver (1948) la expresión del primer nivel de pensamiento en comunicación que llamaré, sumándome a la tradición de nuestra propia disciplina, lineal.
El pensamiento lineal, o las explicaciones y modelos lineales en comunicación, secaracterizan por: enfatizar el papel de los emisores en el proceso; la presencia de una tecnología para poder transformar el lenguaje humano en señales o pulsaciones del tipo que requiera dicha tecnología para transmitir el mensaje, y la fidelidad de la información o calidad o integridad física del mensaje al llegar a su destino, que generalmente llamamos receptor. Es decir, la linealidad (si se puede...
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