Lineamientos De Un Paciente

Lineamientos para la implementación de la Política de Seguridad del Paciente

Lineamientos para la implementación de la Política de Seguridad del Paciente Autor Ministerio de la Protección Social Diseño e Impresión Buenos y Creativos PBX:2101859 Carrera 26 No. 63A - 32 Piso 3 Bogotá D.C., Noviembre de 2008 MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL Se autoriza la reproducción total o parcial,siempre y cuando se mantenga la integridad del texto y se cite la fuente. Interventor: Maritza Roa Dirección General de Calidad y Servicios Ministerio de la Protección Social Esta edición ha sido posible gracias a los recursos del Programa de Reorganización, Rediseño y Modernización de Redes de Prestación de Servicio de Salud.

DIEGO PALACIO BETANCOURT Ministro de la Protección Social CARLOSJORGE RODRÍGUEZ RESTREPO Viceministro técnico CARLOS IGNACIO CUERVO VALENCIA Viceministro de Salud y Bienestar KATERINE BERMUDEZ ALARCON Viceministra de Relaciones Laborales (E) ROSA MARÍA LABORDE CALDERÓN Secretaria General MARCELA GIRALDO SUÁREZ Directora General de Calidad de Servicios

Contenido
LINEAMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LAREPÚBLICA DE COLOMBIA I. INTRODUCCIÓN..............................................................................................9 II. LOS PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA POLÍTICA................................11 III. OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ..............13 IV. MODELO CONCEPTUAL Y DEFINICIONES BÁSICAS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DELPACIENTE.....................................................................15 V. CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA .......................................................19 El modelo explicativo de la ocurrencia y la causalidad del evento adverso ......19 eventos adversos ..............................................................................................20 Las barreras de seguridad que previenen la ocurrencia del eventoadverso ....22 VI. ACCIONES INSTITUCIONALES QUE PROPENDEN POR ESTABLECER LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ..................23 Política Institucional de Seguridad del Paciente................................................23 Metodologías para la evaluación de la frecuencia con lo cual se presentan los eventos adversos..............................................................................................24 Procesos para la detección de la ocurrencia de eventos adversos ..................24 Metodologías para el análisis de los eventos adversos ....................................25 Estrategias para profundizar la cultura institucional de Seguridad delPaciente.............................................................................................................25 Protocolos para el Manejo del Paciente ............................................................26 VII.ACCIONES INTER-INSTITUCIONALES QUE PROPENDEN POR ESTABLECER LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE .........................................................................................................27 .................................27 5

Los entes externosde vigilancia y control .........................................................28 El Reporte Extrainstitucional ............................................................................28 VIII. EL MANEJO DEL ENTORNO LEGAL........................................................31 IX.LOS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA MEJORA DE LA SEGURIDAD DELPACIENTE...........................................................................33 ESTRATEGIA 1: ESTRATEGIA EDUCATIVA ...................................................33 ESTRATEGIA 2: PROMOCIÓN DE HERRAMIENTAS ORGANIZACIONALES......................................................................................33 ESTRATEGIA 3: COORDINACIÓN DE ACTORES ..........................................34 ESTRATEGIA 4: ESTRATEGIA DE...