lineamientos estrategicos

MATRIZ DE INDICADORES
LÁCTEOS TULUA










BURGOS CASTELLANOS PATRICIA
MARULANDA JULIAN ANDRES
ROJAS GIL ANA CRISTINA
SERNA ZULUAGA RUBEN DARIO
VALENCIA ALFARO LEIDER ALCIDES




















UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
CONTROL DE GESTION
TULUA – VALLE
2014
MATRIZ DE INDICADORES
LÁCTEOS TULUA










BURGOS CASTELLANOSPATRICIA
MARULANDA JULIAN ANDRES
ROJAS GIL ANA CRISTINA
SERNA ZULUAGA RUBEN DARIO
VALENCIA ALFARO LEIDER ALCIDES




DOCENTE: MARISOL SANCHEZ











UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
CONTROL DE GESTION
TULUA – VALLE
2014
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL: LACTEOS TULUA
NIT: 16359436-0
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO: PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEPRODUCTOS LACTEOS
PROPIETARIO: JAVIER MORALES CASTRO
REGIMEN COMUN
DOMICILIO ADMINISTRATIVO: AGUA CLARA VÍA PRINCIPAL NO. 25-98
CIUDAD: TULUA
DEPARTAMENTO: VALLE DEL CAUCA

HISTORIA
AÑOS 70
Empieza a desarrollar la idea de una empresa para la producción y comercialización de productos lácteos.
AÑOS 80
la empresa de lácteos ha tenido bastante acogida en el mercado, convirtiendo no solo en productoray comercializadora, sino que también empieza a comprar materia prima de otras personas.
AÑOS 90
Durante este periodo se logran importantes acuerdos comerciales con almacenes de cadena en la ciudad de Cali.
AÑOS 2000
El día 27 de septiembre del 2000, la empresa adquiere sede propia en el corregimiento de Aguaclara más exactamente en la vía principal No. 25-98.
ACTUALIDAD
La empresa produce unagran variedad de productos lácteos, cuenta con 35 empleados en la ciudad de Tuluá y 5 empleados en la ciudad de Cali.

Organigrama Empresa Lácteos Tuluá














Fuente: Información entregada por Lácteos Tuluá
CONCEPTUALIZACION DEL NEGOCIO.

N°
DIMENSIÓN
DESCRIPCIÓN
1

MERCADOS ATENDIDOS
TULUÁ, CALI, BUENAVENTURA, BUGA, PALMIRA, BUGALAGRANDE, CANDELARIA
EL CERRITO, POPAYAN.

2

SEGMENTOS AATENDER
SUPERMERCADOS DE CADENA, AUTOSERVICIOS.
3



NECESIDADES Y EXPECTATIVAS A SATISFACER
BRINDAR UN PRODUCTO DE CALIDAD QUE SEA ACEPTADO POR TODAS LAS PERSONAS, Y ALA VEZ OFRECER PRECIOS ASEQUIBLES PARA TODOS EN GENERAL.
HACER LLEGAR LOS PRODUCTOS A LAS TIENDAS DE BARRIO PARA QUE LOS CONSUMIDORES TENGAN UNA MAYOR COMODIDA A LA HORA DE ADQUIRIRLOS.
4

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
QUESO MONTELORO,QUESO CAMPESINO, QUESO DOBLE CREMA, YOGURT NATURAL, KUMIS, LECHE CONDENSADA.
5

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

SOFTWARE CONTABLE, LACTÓMETRO, TANQUE PASTEURIZADOR, GRAMERA, EMPACADORA AL VACIO, CUARTOS FRIOS.












MISIÓN
Somos una empresa colombiana dedicada a la elaboración de productos lácteos y sus derivados, que a través de nuestros valores corporativos, la mejora continua de nuestrosprocesos, proveedores confiables y la competencia laboral de nuestros empleados, buscamos generar rentabilidad justa para la empresa, la satisfacción de nuestros clientes el bienestar de nuestros empleados; diferenciándonos en el mercado regional gracias a la calidad de nuestros productos y el compromiso de nuestra marca.

VISIÓN
Lácteos Tuluá – Queso Monteloro proyecta para el año 2015 ser unaempresa competitiva con posicionamiento de marca en los supermercados del Valle del Cauca, así como en el mercado del Eje cafetero, fortaleciendo nuestra red de comercialización y distribución, acompañado de innovación, tecnología y de productos que logren una sostenibilidad en el mercado.
Igualmente espera aprovechar el crecimiento apropiado de las competencias de su talento humano, buscando undesarrollo sostenido en procesos y ventas, capacitando al personal interno y a sus proveedores, en busca siempre de la satisfacción de sus clientes y consumidores.



VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA LACTEOS TULUÁ

1- DISCIPLINA: es quizás el valor más importante dentro de la empresa inculcado en los empleados ya que dentro de este mismo se encuentra la responsabilidad, la puntualidad y crea la...