Lineamientos Generales Para La Certificacion Capeco

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA CERTIFICACION CAPECO

1.

CONCEPTO El proceso de Certificación CAPECO es un sistema de evaluación y certificación, que está a disposición de las empresasconstructoras así como aquellas empresas de servicios afines al sector. A través de este sistema se busca otorgar una certificación a las empresas que acrediten que realizan sus actividades bajo estándares decalidad asegurando una satisfacción plena del cliente. Asimismo, busca la identificación de las empresas formales en el mercado que están en condiciones de dar confiabilidad, respaldo y calidad a susclientes.

2.

BENEFICIOS Los principales beneficios del proceso de Certificación CAPECO son los siguientes: • • • • • • • • • Contar con una certificación que acredite que la empresa busca laexcelencia en el servicio. Estar incluido en la base de dato que se creará para las empresas certificadas. Obtención de un Certificado que permite demostrar su capacidad para suministrar productos y/oservicios que satisfagan los requerimientos de sus clientes. Obtención de un sello de Certificación para aquellas empresas que obtengan muy buena calificación, que lo podrán utilizar como elemento demarketing en su correspondencia u otras aplicaciones. Obtención de un informe donde se detallan las fortalezas como proveedor, así como los aspectos que deben mejorar y que permitan aumentar lasatisfacción del cliente. Inicio de un proceso de mejora continua, el cual les abrirá las puertas para la obtención, a futuro, de una certificación de sistemas de gestión de calidad bajo las normas técnicasISO 9000. Oportunidad de estrechar aún más las relaciones comerciales con sus clientes y/o iniciarlas con nuevos y potenciales clientes. Contar con visitas de seguimiento, a solicitud del asociado paragarantizar el mejoramiento continuo de la empresa. Formar parte del exclusivo registro de Empresas Homologadas que cuentan con la Certificación CAPECO

3.

PROCESO DE CERTIFICACION
Invitación...