Lineamientos le una editorial

PRINCIPIOS CORPORATIVOS
BANCO AMERICANO

TECNOLOGIA GESTION ADMINISTRATIVA



PRINCIPIOS CORPORATIVOS
BANCO AMERICANO

TECNOLOGIA GESTION ADMINISTRATIVA

Taller principios corporativosBanco Americano

1. Si usted fuera parte de la junta directiva del BANCO americano y se le pidiera proponer un documento en el cual se formularan los principios y valores, ¿Cuáles serian losprincipios corporativos que usted sugeriría fueran adoptados por el Banco Americano?

| La innovación como palanca de progreso: |
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| Impulsamos la mejora continua de la organización,del servicio al cliente y de la actualización de la cartera de productos y soluciones mediante la creatividad eficiente y la inquietud por la aplicación de la tecnología más adecuada. | |
| Elcliente como centro de nuestro negocio: |
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| Mantenemos una relación a largo plazo, de confianza y valor mutuo con nuestros clientes. | |
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| Ofrecemos un servicio de máximacalidad y las soluciones, el asesoramiento y los productos más adecuados a sus necesidades. | |
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| Toda nuestra organización trabaja por el cliente. | |
| La responsabilidad socialcorporativa como compromiso con el desarrollo: |
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| Estamos comprometidos con el progreso social, económico y medioambiental y contribuimos al desarrollo de la sociedad. | |

MATRIZAXIOLOGICA DEL BANCO AMERICANO
Grupo de referencia principios | Sociedad | Estado | Familia | Clientes | ProveeDores | Colaboradores |accionistas |
CODIGOS DECOMPORTAMIENTO | X | X | X | X | X | X | X |
SERVICIO | X | X | X | X | X | X | X |
RENTABILIDAD | X | | | | | X | X |
CALIDAD | X | X | | X | X | X | X |
CALIDAD HUMANA| | | | X | | X | |
APRENDIZAJE EN EQUIPO | | | | X | | X | X |
LEALTAD | X | X | X | X | X | X | X |
INNOVACION | | | | X | X | X | |
CLIENTE COMO CENTRO | | | | X | | |...