lista de cotejo
Noticia elaborada por:
Lista de Cotejo
1. ¿Para qué sirve?
La lista de cotejo es una herramienta que puede utilizar para observarsistemáticamente un proceso
al ocupar una lista de preguntas cerradas.
El líder del grupo de Trabajo, directivo o jefe de área podrá a través del uso de esta herramienta,
analizar los problemas oaveriguar si la solución a un problema se ha implementado de manera
adecuada y está aportando los resultados esperados. Una lista de cotejo también se puede utilizar
para verificar si un procesotiene consistencia basándose el en diagrama de flujo del mismo.
Se sugiere el usar esta herramienta cuando desee asegurarse de que los diferentes
proveedores de servicios dentro y fuera de laorganización están cumpliendo con los estándares
establecidos.
2. ¿Cómo se elabora?
A) Revise los pasos del proceso que ha decidido observar.
B) Seleccione los pasos críticos del proceso.
C) Elaboreuna lista de preguntas para verificar si los pasos dentro del proceso efectivamente se
llevan a cabo. Estas preguntas deberán ser cerradas, esto quiere decir que las únicas
respuestas posiblesserán un “no” o un “si”. (Vea el apartado “3. Formato”).
Es importante considerar que la información que se vacíe en el formato propuesto no es
limitativa, esto es que usted puede incluir lainformación que considere relevante o necesaria
para efectos de identificación).
D) Lleve a cabo las observaciones y recolecte los datos.
E) Analice la información e implemente una solución.
¿El textosigue el plan de composición que trazamos?
¿El título es atractivo?
¿La entrada resume los aspectos más importantes de la noticia?
¿El cuerpo ofrece todos los datosexplicativos necesarios para comprender la noticia?
¿El cuerpo contiene solamente los detalles indispensables?
¿Las oraciones están redactadas de manera clara y concisa?
¿Los datos...
Regístrate para leer el documento completo.