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El comportamiento del consumidor, que se puede definir como “ el proceso de decisión y la actividad física que los individuos realizan cuando evalúan, adquieren, usan y consumen bienes y servicios”
Objetivo se ha planteado desarrollar un estudio sobre el comportamiento del consumidor como una herramienta de éxito en la Mercadotecnia actual.

Pricipales objetivosespecíficos:
Conocer los principales conceptos relacionados con el comportamiento, su importancia y principales aplicaciones.
Caracterizar el comportamiento del consumidor aplicado a un caso real.
se divide en dos partes:
La primera parte contiene la base teórica de conceptos y las diferentes variables que influyen y explican el comportamiento del consumidor, tomando en cuenta desde aspectosconductuales, hasta aspectos de tipo económico y social, así como el papel de la información criterio de compra.


















3.-Realiza lo siguiente:
· En un máximo de dos cuartillas, haz una lista de al menos cinco de los temas anteriores y explica brevemente en qué consisten y la razón de su interés o de qué modo afectan enel trabajo.


RESPONSABILIDAD:
Es uno de los valores más importante dentro de los equipos de trabajo, ya que cada uno tiene sus propias labores y propósito y el llevarlos a cabo en tiempo y forma habla de lo responsables que somos.
Es un valor que concierne a cada persona y va de la mano con nuestra moral, es actuar conscientemente de acuerdo a un hecho que se nos presente.
Responsabilidades hacer las funciones y actividades encomendadas de acuerdo con los lineamientos,
Normatividad y criterios de calidad requeridos, cumpliéndolos de forma oportuna, eficiente y ordenada.
PRINCIPIOS MORALES

Los principios morales son un conjunto de valores, que orientan y norman la conducta dentro de la sociedad.
El cumplimiento de los principios éticos morales es la base para unaconvivencia sana y armónica pues proporciona satisfacción personal. Los principios éticos-morales no pueden ser impuestos, sino elegidos libremente por cada individuo, por lo tanto, solo la conciencia de cada uno de nosotros nos puede indicar si nuestra conducta es realmente moral o inmoral.









LO QUE DEBO Y NO DEBO HACER

DEBO:
Observar, conocer y aplicar las leyes y disposiciones bajolas cuales desempeño el cargo, puesto o comisión asignada, con estricto apego a las mismas.

• Abstenerme de hacer uso de la autoridad o cargo para obtener un privilegio o benecito para mí o de terceros, de conformidad con la normatividad aplicable.

• Conocer, respetar y cumplir con responsabilidad las funciones inherentes a mi puesto de conformidad con la normatividad aplicable.NO DEBO
• Distraer a mis compañeras (os) de trabajo en sus labores; entendiendo que ellas (os), como
yo, están dedicados al logro de las metas de la empresa
• Aceptar dádivas de ninguna especie por favorecer, privilegiar o preferencia a cualquier proveedor de bienes o servicios.
• Participar en procesos de corrupción donde se comprometa la calidad, cantidad y precio de artículos oservicios, lesionando los intereses de la empresa
• Dar información privilegiada en caso de concurso o licitación.
• Actuar basándome en intereses personales al desempeñar mis funciones.
• Tomar decisiones si no estoy facultada (o) o autorizada (o).El actual lenguaje empresarial no siempre ayuda a reconocer la dignidad del trabajo y del trabajador, incluso quienes muestras gran respeto por las personas, con frecuencia siguen hablando de los trabajadores como “recursos humanos”, “mano de obra”, “fuerza laboral”, “fuerza de ventas” u otras expresiones parecidas que denotan una visión...