Listas de chequeo empresarial

Páginas: 47 (11590 palabras) Publicado: 13 de mayo de 2014
DIAGNOSTICO

1.1 CONCEPTO DE COMPETENCIAS

Las Competencias son las características personales necesarias para tener un desempeño excelente en un cargo o rol determinado. Debido a que los cargos tienen requerimientos diferentes, las competencias que contribuyen a un desempeño excelente serán diferentes para cada trabajo. En la Guía de Desarrollo se presentan las Competencias que se requierenpara un desempeño exitoso en Avianca. Todas las Competencias pueden ser desarrolladas; algunas Competencias serán para el personal más fáciles de desarrollar que otras. La dificultad en desarrollar una Competencia depende en gran medida de la identificación de los obstáculos que pueden bloquear su desarrollo.

El concepto de competencia surge del faltante o la necesidad de valorar no solo elconjunto de conocimientos del ser, las habilidades y destrezas del mismo (saber hacer) que se desarrollan sobre una persona, sino su capacidad de utilizarlas en situaciones relacionadas con la solución de problemas y el desenvolvimiento en el mundo. Igualmente, implica ampliar la mirada a las condiciones del individuo y destrezas con las que actúa, es decir, al componente actitudinal y valorativo(saber ser) que inciden sobre los derivados de una acción.

La competencia es “un saber hacer frente a una tarea específica, la cual se hace evidente cuando el sujeto entra en contacto con ella. Esta competencia supone conocimientos, saberes y habilidades que emergen en la interacción que se establece entre el individuo y la tarea y que no siempre están de antemano”.1

Vistas así, lasCompetencias Laborales Generales se constituyen en recursos permanentes que las personas no sólo pueden utilizar en su vida laboral, sino que les permiten desempeñarse de manera adecuada en diferentes espacios y, lo que es muy importante, seguir aprendiendo.

¿De qué hablamos cuando nos referimos al concepto de competencia? A continuación presentamos algunos elementos que la caracterizan:

Es personal,es decir, está presente en todos los seres humanos. Esta condición se observa inclusive en nuestro lenguaje cotidiano cuando decimos que “aquella persona es muy competente…”; lo mismo no ocurre con respecto a los objetos, que aunque son muy útiles no son “competentes”.

La competencia siempre está referida a un ámbito o un contexto en el cual se materializa. En la medida en que el ámbito dereferencia es más delimitado, es más fácil caracterizarla. Por ejemplo, es más sencillo explicitar qué sería un “conductor competente” que un “ciudadano competente”.

La competencia representa potenciales que siempre son desarrollados en contextos de relaciones disciplinares significativas.

Las competencias se realizan a través de las habilidades. Una competencia puede contener variashabilidades que funcionan como anclas para referirlas a los ámbitos en los cuales las competencias se realizarán.

Están asociadas a una movilización de saberes. No son un “conocimiento acumulado”, sino la vinculación de una acción, la capacidad de acudir a lo que se sabe para realizar lo que se desea.

Son patrones de articulación del conocimiento al servicio de la inteligencia. Pueden ser asociadas alos esquemas de acción, desde los más sencillos hasta las formas más elaboradas de movilización del conocimiento.

Representan la potencialidad para la realización de intenciones referidas: articular los elementos del par conocimiento-inteligencia, así como el de conocimiento tácito – conocimiento explícito.

Las competencias se refieren a la capacidad de un individuo para desenvolverse enmuchos ámbitos de la vida personal, intelectual, social, ciudadana y laboral; vale la pena resaltar que al hablar de competencias nos hallamos frente a un fenómeno tanto individual como social y cultural, pues es la sociedad la que da sentido y legitima cuáles son las competencias esperadas y de mayor reconocimiento.

1.2 COMPETENCIAS BÁSICAS

Las competencias básicas están relacionadas con el...
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