listas de chequeo o chekclist

LISTAS DE CHEQUEO O CHECKLIST PARA ÁREAS DE CÓMPUTO

Definición: Actualmente es difícil definir lo que es un centro de cómputo, puesto que en una organización pequeña dos equipos PC son todo su centro de cómputo, en una escuela, su centro de cómputo lo conforman sus aulas y las oficinas administrativas, y en un corporativo, su centro de cómputo lo forman varios edificios o un sitio central yoficinas regionales.

Para poder englobar todos estos extremos, se definirá al centro de cómputo no en función del número de equipos con que cuente, ni en función del espacio que ocupa, sino en cuanto al servicio que proporciona. En este entorno un centro de cómputo es la infraestructura necesaria para satisfacer todas las necesidades de procesamiento de información y brindar los servicios que laorganización requiere, contando para ello con recursos humanos, técnicos y materiales.

CUESTIONARIO DE CONTROL C1

Aulas de informática Institución Educativa
R/PT
Cuestionario de Control
C1
Dominio
Adquisición e Implementación
Proceso
AI3: Adquirir y mantener la arquitectura tecnológica
Objetivo de Control
Evaluación de Nuevo Hardware
Cuestionario
Pregunta
SI
NO
N/A
¿Se cuentacon un inventario de todos los equipos que integran el centro de cómputo?



¿Con cuanta frecuencia se revisa el inventario?



¿Se posee de bitácoras de fallas detectadas en los equipos?



Características de la bitácora (señale las opciones).



¿La bitácora es llenada por personal especializado?
¿Señala fecha de detección de la falla?
¿Señala fecha de corrección de la falla yrevisión de que el equipo funcione correctamente?
¿Se poseen registros individuales de los equipos?
¿La bitácora hace referencia a hojas de servicio, en donde se detalla la falla, y las causas que la originaron, así como las refacciones utilizadas?



¿Se lleva un control de los equipos en garantía, para que a la finalización de ésta, se integren a algún programa de mantenimiento?¿Se cuenta con servicio de mantenimiento para todos los equipos?



¿Con cuanta frecuencia se realiza mantenimiento a los equipos?



¿Se cuenta con procedimientos definidos para la adquisición de nuevos equipos?



¿Se tienen criterios de evaluación para determinar el rendimiento de los equipos a adquirir y así elegir el mejor?



Documentos probatorios presentados:CUESTIONARIO DE CONTROL C2

Aulas de informática Institución Educativa
R/PT
Cuestionario de Control
C2
Dominio
Adquisición e Implementación
Proceso
AI3: Adquirir y mantener la arquitectura tecnológica
Objetivo de Control
Mantenimiento Preventivo para Hardware
Cuestionario
Pregunta
SI
NO
N/A
¿Se lleva un control de los equipos en garantía, para que a la finalización de ésta,se integren a algún programa de mantenimiento?



¿Se cuenta con servicio de mantenimiento para todos los equipos?



¿Con cuanta frecuencia se realiza mantenimiento a los equipos?



¿Se cuenta con procedimientos definidos para la adquisición de nuevos equipos?



¿Se tienen criterios de evaluación para determinar el rendimiento de los equipos a adquirir y así elegir el mejor?Documentos probatorios presentados:











CUESTIONARIO DE CONTROL C3


Aulas de informática Institución Educativa
R/PT
Cuestionario de Control
C3
Dominio
Entrega de Servicios y Soportes
Proceso
DS12: Administración de Instalaciones.
Objetivo de Control
Escolta de Visitantes
Cuestionario
Pregunta
SI
NO
N/A
¿Las instalaciones (aulas, cubículos y oficinas)fueron diseñadas o adaptadas específicamente para funcionar como un centro de cómputo?



¿Se tiene una distribución del espacio adecuada, de forma tal que facilite el trabajo y no existan distracciones?



¿Existe suficiente espacio dentro de las instalaciones de forma que permita una circulación fluida?



¿Existen lugares de acceso restringido?



¿Se cuenta con sistemas de...