Literatura

 
Preguntas
1. Por su actuación durante la entrevista. ¿Cuál de los dos participantes fue más afectivo en su comunicación? Explique.
R/ Fue más efectivo en su comunicación el señor Jorge, yaque este desprendía una excelente impresión gracias a la seguridad que tenía en sí mismo, además de plantear conversaciones bastante interesantes y el agradable tono de voz con el que Jorge describíasu éxito en el desarrollo de su proyecto de ventas.

2. ¿Qué tipo de habilidades, de las mencionadas en el capítulo, están presente en este caso para que se diera el resultado obtenido?R/ El tipo de habilidades verbales mencionadas en este caso pueden ser:
-Convicción: Jorge probaba sus verdades.
-Inteligencia: Jorge dominaba con claridadlos distintos asuntos.
-Conocimiento: Jorge por el éxito descrito contaba con un buen conocimiento.
-Preparación: Ya que Jorge contaba conpensamientos bastante sobresalientes.

3. ¿Qué elementos de comunicación no verbal se destacaron más en esta situación para causar un efecto positivo y cuales para causar un efectonegativo?
R/ Efecto Positivo:
-Mantenerse erguido con naturalidad.
-Usar un estilo propio.
-Dar significado y congruencia a los movimientos.
-Observarse.
Efectos Negativos:-Vagar la mirada.
-Contacto visual menos de 5 segundos.
-Falta de expresiones cordiales y sonrisas.
4. Desde el punto de vista de habilidades de comunicación, ¿Qué recomendaciones haría aJorge?
R/ Le recomendaría que cada vez que Jorge intente trazar la meta de lograr un gran impacto en la comunicación oral y de alcanzar el éxito, pensemos en mejorar las habilidades necesarias paradesarrollar los elementos verbales que constituyen los mensajes, desde el proceso de pensamiento, en donde se generan las ideas, hasta la expresión oral de su contenido, a través de un determinado...