literatura
La semiosis institucional es un proceso sígnico, es un proceso de comunicación que puede ser espontáneo, artificial o mixto, por el cual toda institución produce ycomunica el discurso de su identidad y motiva en su contexto una lectura determinada que constituirá su propia imagen; a este proceso se denomina Semiosis Institucional.
Norberto Chaves, diseñadorargentino, propone una terminología teórica específica para precisar el lenguaje y garantizar una interpretación unívoca en relación a la ambigüedad de los términos más usados para referirse al tema de la“imagen corporativa”.
Para definir “imagen corporativa” la incorpora en un cuadro más amplio que incluye los siguientes elementos básicos:
Realidad institucional
Identidad institucionalComunicación institucional
Imagen institucional
La Imagen institucional
De los términos más utilizados, Chaves elige como el más adecuado institucional. Y lo explica de la siguiente manera: institución,en su acepción más amplia, permite incluir casos tan dispares como organismos de gobierno, empresas privadas u otras figuras públicas (ej. clubes deportivos, instituciones de beneficencia, etc, etc.)Una figura pública puede ser una institución o puede institucionalizarse. Y la empresa privada, en tanto modelo, es una institución de nuestra sociedad. Incluso una personalidad individual puedeinstitucionalizarse.
Los elementos de la Imagen Institucional
REALIDAD INSTITUCIONAL:
Corresponde a los datos objetivos, a los datos reales. La realidad institucional está conformada por elconjunto de rasgos y condiciones objetivas del ser social de la institución. Es la “materialidad” del sujeto social y está representada por elementos tales como:
Estructura o modalidad organizativa yoperativa.
Entidad jurídica y su funcionamiento legal concreto.
Realidad económico-financiera
Infraestructura en que se sustenta y su sistema de recursos materiales.
Etc.
La realidad no es...
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