literatura

SOLICITUD DE RECLAMACIÓN
Llena este formato y anexa la documentación requerida según corresponda a tu reclamo
Nota: Para el trámite de tu reclamación, es necesario que este formato no presente tachaduras o enmendaduras.
Las identificaciones oficiales son credencial de elector vigente, pasaporte mexicano vigente y para extranjeros FM2.

NOMBRE DEL SOLICITANTE
Apellido Paterno

ApellidoMaterno

Primer Nombre

Segundo Nombre

Folio de Consulta:
Estos datos se encuentran en el extremo superior derecho de tu
Reporte de crédito Especial ó de “Mi Buró” y no debe tener una
antigüedad mayor a 90 días.

Fecha de Consulta:

Tratándose de créditos pertenecientes a Buró de Crédito, te enviaremos la respuesta a tu reclamación en no más de 45 días naturales
contados a partir deldía que recibamos tu solicitud.
Tratándose de créditos pertenecientes a otra Sociedad de Información Crediticia, Buró de Crédito hará llegar la
reclamación a la Sociedad que corresponda en un lapso no mayor a 5 días hábiles, y esa Sociedad será responsable de
toda su tramitación

MEDIO POR EL QUE DESEAS QUE TE NOTIFIQUEMOS LA RESPUESTA A TU RECLAMACIÓN
SELECCIONA CON UNA “X” EL MEDIODESEADO (sólo una opción)
q
Correo electrónico.
Indica tu Dirección de correo electrónico:
Fax
Sólo en automático, sin
extensión.
Correo certificado
Indica tu domicilio
completo

Clave lada (01)

Fax

Calle y Número
Colonia o Población

CP

Delegación o Municipio
Oficina de Atención a
clientes

Ciudad

Estado

Deberás recoger la respuesta de tu reclamación en la Oficina deAtención a Clientes de Buró de
Crédito

FIRMA DE CONFORMIDAD DEL SOLICITANTE
Que en términos de lo señalado en los artículos 42 al 47 y demás relativos de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia,
solicito a Trans Union de México, S.A. Sociedad de Información Crediticia para que lleve a cabo el trámite de esta reclamación con la(s)
Entidad(es) Financiera(s), Empresa(s)Comercial(es) y/u otras Sociedades de Información Crediticia. Asimismo declaro que conozco la
naturaleza y alcance de la información que se solicitará a Entidad(es) Financiera(s), Empresa(s) Comercial(es) y/o Sociedades de Información
Crediticia. Bajo protesta de decir verdad manifiesto que los datos que menciono en esta solicitud son verídicos.

___________________________
Lugar___________________________
Fecha (DD/MM/AAAA)

___________________________
Firma del solicitante

Autorizo

Envía tu formato de reclamación y documentos anexos por los siguientes medios:
Fax (24 hrs.) confirmar 1 hora después o a más tardar al
día hábil siguiente.

De la Ciudad de México 54 49 49 54
Del interior del país sin costo 01 800 64 07 920

Correo electrónicoservicio.clientes@burodecredito.com.mx

Correo o mensajería

Av. Periférico Sur 4349, Plaza Imagen Local 3 Fracc. Jardines en la
Montaña, Deleg. Tlalpan, México, D.F., CP 14210.

Oficina de Atención a Clientes

Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

Toda persona tiene derecho a presentar 2 reclamaciones gratuitas por año calendario. Para conocer el costo de las reclamacionesadicionales, consulta nuestra página de internet: www.burodecredito.com.mx La factura se emitirá a nombre del solicitante y se enviará
al correo electrónico registrado ó estará disponible en la Oficina de Atención a Clientes

Ver.270613

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A) CORRECCIÓN A DATOS DE CRÉDITOS
Esta sección sirve para solicitar la corrección de un sólo crédito. En caso de que desees corregir máscréditos deberás
copiar esta página y llenarla por cada uno de tus créditos.
¿CUÁL ES EL CRÉDITO QUE DESEAS MODIFICAR?
Nombre del Otorgante de Crédito
Número de cuenta
(Banco, Sociedad Hipotecaria, Compañía Telefónica, etc.)
_________________________________________

_________________________________________

INDICA COMO QUIERES QUE APAREZCA TU CRÉDITO
Saldos
Indica cómo debe estar la...