literatura



Enfoque de los papeles administrativos

Henry Mintzberg clasificó el trabajo de los administradores, en 3 tipos básicos de comportamiento: relaciones interpersonales, procesamiento deinformación y toma de decisiones.

Papeles interpersonales: En su contacto con otras personas los administradores actúan de 3 modos diferentes.

como representantes de su empresa: pronuncia discursos,sirve en comités.

departamento o unidad: motiva, inspira, da el ejemplo.

como líderes: mantiene relaciones con otras organizaciones.

Utilizando su autoridad formal o informal; o como enlace opuente de unión experto en comunicaciones. A estos 3 puntos se le denominan figura representativa, líder y enlace.

Papeles informativos: Son 3 papeles definidos: centro hacia donde influye y semonitorea toda la información, diseminadores de información y portavoz de la organización. A estos 3 se le denominan:

Monitor: observa, revisa y recopila datos sobre cumplimientos de estándares.Difusor: transmite información y juicios acerca de los ambientes internos y externos.

Portavoz.: habla por la organización, cabildea y defiende, se ocupa de las relaciones públicas.

Papeles enel área en toma de decisiones: Se asumen 3 papeles importantes.

emprendedores: cuando juzgan la conveniencia de emprender nuevas actividades.

Asignadores de recurso: cuando controlan losrecursos financieros.

Negociadores: cuando tratan con sectores internos o externos de la organización.

A estos 3 puntos se le denominan empresario, solucionador de problemas, asignador de recursos ynegociador.

Enfoque de las 7-S de McKinsey

Este enfoque se ha vuelto muy popular, debido en parte a que sirvió de apoyo para las investigaciones que derivaron en dos libros de gran venta.Las Siete S son:

ESTRATEGIA: Acción y asignación sistemáticas de recursos para el logro de los propósitos de la compañía.

ESTRUCTURA: Organizacional y relaciones de autoridad.

SISTEMAS:...