Literatura

Paul Capriotti

Imagen ( Palabra polisémicas, muchos significados.

Bernays( - imagen = realidad
- Ilusión o ficción

Boorstin ( - imagen = realidad
- creado oconstruido para lograr determinado fin.
- “perfil de personalidad estudiado”

Imagen- Ficción
- Concepción de imagen como algo ficticio.- Representación ficticia
- Bernays
- imagen: “falsificación de la realidad”
Boorstin

Imagen-Ícono
- Representación visual de los objetos.
- Puede tener distintos grados de iconicidad
- Es “lo que se ve” de alguien o algo.Imagen- Actitud
- Representación Mental
- Es la evaluación que hacemos del objeto por la cual le damos características y los diferenciamos.
- Se usa para lacomunicación de la empresa.

Imagen( Representación mental de un estereotipo de un objeto, organización, persona o acontecimiento, que los públicos se forman como consecuencia de la interpretación de lainformación acerca de ellos.

Imagen-Actitud ( Imagen vinculada con las actitudes. Es una figura retórica utilizada para visualizar y denominar un conjunto de actitudes de las personas y con las cualesse evalúan las cosas.
Tiene 3 componentes:

1. Cognitivo: - Es reflexivo. Lo que se percibe de una cosa, persona u organización.

2. Emocional: - Sentimientos que provoca una cosa, personau organización. Es un componente irracional de la actitud.

3. Conductual: - Capacidad de actuar de una manera determinada ante una cosa, persona u organización.

Características de laImagen-Actitud:
a. Tienen una dirección
b. Tienen una intensidad
c. No son observables directamente
d. Tienen una cierta duración
e. Son adquiridas

Capitulo 4: Imagen de la empresa....