Literatura
Son aquellos que permiten establecer las características generales, y las relaciones que pueden ser adquiridas mediante la percepción sensorial y se emplean en unaprimera etapa donde el investigador busca información, datos, hechos, testimonios, es decir todos aquellos elementos que sirven de punto de partida para la investigación
Método de la observacióncientífica: Fue el primer método utilizado por los científicos y en la actualidad continua siendo su instrumento universal. Permite conocer la realidad mediante la sensopercepción directa de entes yprocesos, para lo cual debe poseer algunas cualidades que le dan un carácter distintivo. Es el más característico en las ciencias descriptivas.
Encuesta.
Es un método empírico muy utilizado que posibilitaobtener la información utilizando el contacto directo del investigador, la misma puede realizarse mediante la observación científica, la entrevista y el cuestionario
.Una vía de encuesta es laObservación científica, este procedimiento sirve para lograr resultados de la investigación, debe ser planeada y controlada sistemáticamente y estar relacionada con proposiciones teóricas referidas al objeto deinvestigación, por ello quien observa debe conocer a fondo el marco teórico sobre el cual fundamenta su investigación. La observación es una técnica eficiente de recolección de datos, puede serdefinida como el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los elementos que necesitamos para resolver un problema de investigación .La observación científica permite definir previamente losdatos más importantes que deben recogerse por tener relación directa con el problema. Supone un conocimiento profundo de un marco teórico que oriente al investigador, su ventaja fundamental, radica enque los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediación. La observación puede ser simple o directa que es la realizada por un observador calificado, con un objetivo marcado...
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