literatura
FUNCIONES DE LA COMUNICACION :
La función tiene 4 funciones principales :
Control: actúa para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas.Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y así controlan su comportamiento.
- Motivación: La comunicación fomenta la motivaciónal aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc.
La formación de metas especificas, la retro alimentación sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento delcomportamiento deseado; estimula a la motivación y es necesaria la comunicación.
- Expresión emocional: La comunicación es fundamental dentro del grupo, así los miembros muestran sus frustraciones y sussentimientos de satisfacción.
- Información: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y evalúan opciones alternativas.ESQUEMA DE LA COMUNICACION :
Cada vez que se produce una comunicación por breve o intrascendente que parezca, todos los elementos del esquema se ponen en funcionamiento, aunque no en la misma medida ni deigual manera. Todos los componentes se encuentran relacionados y si se activa uno, entran en funcionamiento los demás.
El emisor y el receptor: Actores de la comunicación. Su participación puedesuceder sin consentimiento, conciencia o intención de cualquiera o ambos actores. Un emisor puede emitir mensajes, aunque no tenga intención de hacerlo tanto como un receptor puede ser destinatario deun mensaje que no desea recibir. Ambos deben comprenderse en un sentido amplio. No tienen por qué conocerse personalmente.
1. emisor y receptor pueden ser determinados o indeterminados
2.emisor yreceptor pueden ser personales o impersonales
El canal: Es la vía por la cual se va a establecer la comunicación. Es decir: los componentes físicos que intervienen en la comunicación (el aire,...
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