Literatura

1. Comunicación

1.1. Definición:
-En términos generales, la comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Es decir, que cadavez que nos comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios, clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiarideas, información o algún significado.

1.1.2 Características

La comunicación tiene unas características esenciales, sin las cuales no podríamos afirmar su existencia.
Es humana, es social, esreferencial, es compleja, y se da en presente vivido.
-Ejemplos
En los mensajes bilaterales el emisor y el receptor intercambian sus papeles. El emisor envía un mensaje al receptor y éste leresponde. Ambos participan.

En los mensajes unilaterales el emisor envía un mensaje al receptor. La información se produce en una sola dirección.
La comunicación verbal es la que usa el lenguaje oral oescrito. El mensaje se transmite a través de las palabras o signos lingüísticos.

La comunicación no verbal usa otro tipo de signos. Según el órgano que los percibe, la comunicación puede ser:Visual

Auditiva

Táctil

Olfativa

Gustativa


1.1.3 Elementos
Emisor: Recibe el mensaje y lo envía
Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta
Código: Conjunto de signos y reglas que elemisor y el receptor conocen y que sirven para codificar y decodificar el mensaje.
Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc.
Referente: Elemento, situación real a la que serefiere el emisor.
Ruido: Cualquier interferencia que, afectando a cualquiera de los demás elementos, produce el fracaso de comulación.

1.1.4 Barreras
Ambientales: Son las que nos rodean ytienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor, silla incomoda) distracciones visuales, interrupciones y ruidos (timbre, teléfono etc.)
Verbales: Son las formas de...