Liverpool

Páginas: 13 (3047 palabras) Publicado: 14 de marzo de 2013
LIVERPOOL
Historia

El nacimiento de este gran grupo tiene su primera referencia en 1847 cuando Jean-Baptiste Ebrard instala un “cajón” (una gran caja con ropa que se oferta al público) dedicado a la venta de ropa en la ciudad, con mercancía que proviene y es importada de la ciudad de Liverpool. Es ahí donde recibe el nombre de “El Puerto de Liverpool”. Más tarde esta colocación de “cajones”se integran a pequeños locales que venden telas de lujo.
En 1860 comienza la etapa en la que el Puerto de Liverpool se convierte en mayorista e inicia el comercio con el interior del país. Varios años mas tarde en 1936 se inauguraba la primera gran tienda en el centro de la ciudad de México. En los años 60 ya es una firma con grandes y consolidadas campañas de publicidad, primero en prensa yluego en radio y televisión. Liverpool siempre destaca la manera en cómo lleva los mensajes a sus clientes.

Misión
Somos la empresa líder a nivel nacional, en tiendas departamentales en constante crecimiento fundada en 1847.
Facilitamos a las familias una selección de productos y servicios para el vestido y el hogar que superan sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de unambiente agradable.
Facilitamos a las familias una selección de productos y servicios para el vestido y el hogar que superan sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable.
Colaboradores, accionistas y proveedores integramos una comunidad humana donde nos realizamos personal y profesionalmente generando un alto valor económico, con sentido de responsabilidada nuestro entorno.
Visión
Ser la empresa líder en Tiendas Departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovación, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptación a mercados específicos.


Datos Relevantes
Es la única tienda departamental en todo el país que ha sido certificada con el ISO 9001-2000, en sus procesos de logística, que abarca desde la recepción de la mercancía hasta laentrega en el domicilio de los clientes, así como en el área de créditos.

Grupo Empresarial.
Se tienen 70 almacenes repartidos en todos los estados de la República excepto en Baja California Norte y Tlaxcala. Fábricas de Francia tiene 23 almacenes principalmente en México sur y México norte, incluyendo unos en Guerrero, Distrito Federal. Los almacenes Duty Free sólo están en los estados de BajaCalifornia Norte y Sur y Quintana Roo, principalmente se encuentra en las cosas, cuenta sólo con 6 almacenes. También incluye los centros comerciales Galerías que son 13 alrededor de la República en Estados como México y Querétaro y Zacatecas.
En 2006 se inaugura el primer Duty Free, el Liverpool Metepec junto con la plaza Galerías Metepec abre sus puertas en 1998.

Nuestra Organización.Director general: es la persona investida de máxima autoridad en la gestión y dirección administrativa en una empresa, organización o institución. El director general puede contar con una serie de directores para cada uno de las responsabilidades de la compañía, por ejemplo, director de operaciones, director de crédito y director de información.
Departamento de administración: se encarga de llevar acabo todo el proceso administrativo de una empresa, debe seleccionar las misiones y los objetivos que se desean alcanzar y tiene que decidir cuáles son las acciones que se necesitan para llevarlas a cabo. También tiene que distribuir el trabajo entre todos los departamentos para que este se lleve a cabo de una manera eficaz y eficiente para que así las tareas se lleven de acuerdo a como se tienenen el programa y así poder cumplir con los planes.
Departamento de comercialización y marketing: actúa como guía y encabeza los otros departamentos de la compañía en desarrollar, producir y comercializar los productos o servicios a los clientes, debe conocer a fondo el mercado y las necesidades del cliente, realizando a fondo estudios de mercado, puesto que debe de sacar el máximo provecho de...
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