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nPrincipios de administración
Organización: diseño y estructura
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piedras angulares para el diseño de laorganización -la divi
sión del trabajo, la
departamentalización, la jerarquía
y la coordinación- tienen toda
s una larga tradición en la
historia del ejercicio de la administración. No es
raro. En laépoca que conocemos con el nombre
de Revolución Industrial, no era ta
rea fácil arreglar organizacione
s a gran escala, sin precedente
alguno. Poco a poco, la parte del "mundo exterior"
de laecuación del diseño organizacional ha
ido captando más y más atención de
los gerentes. En esta sección haremos un breve recorrido del
desarrollo histórico del diseño or
ganizacional. Recuerde dos cosas. En primer término debido a
que las estrategias y los entornos cambian con
el tiempo, el diseño de
las organizaciones es un
proceso permanente. En segundo, los cambios de estruc
tura suelenimplicar
el proceso de prueba
y error.
Enfoques para el diseño organizacional
Enfoque clásico para el diseño organizacional
. Los primeros gerentes y autores sobre
administración buscaban "elmejor camino", una seri
e de principios para
crear una estructura
organizacional que funcionara bi
en en todas las situ
aciones. Max Weber, Fredérick Taylor y
Henri Fayol fueron los principa
lescontribuyentes al llamado
enfoque clásico
para diseñar
organizaciones. Ellos pensaban que las organizac
iones más eficientes y
eficaces tenían una
estructura jerárquica en la cual los miembros dela organización en sus acciones, eran guiados por
un sentimiento de obligación con la organizaci
ón y por una serie de reglas y reglamentos
racionales. Según Weber, cuando estas organizaci
onesse habían desarrollado plenamente, se
caracterizaban por la especialización de tareas,
los nombramientos por méritos, la oferta de
oportunidades para que sus miembros hicieran car
rera, la...