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(¨HelpDesk_AppA-esp)
Lista de velicación para determinar los requisitos mínimos de hardware
Use esta lista de velicación como una ayuda para sus decisiones de planificación. Marque la columnacorrespondiente.
Nota: para la solución de este diagnóstico, supondré que la instalación del S.O se la realizare a un equipo con 1 GB de memoria RAM y un disco duro de 80 GB, con requerimientos de un pcde aproximadamente los años 2000-2001

Lista de velicación para determinar la compatibilidad de hardware y software

Árbol de decisiones de instalación
Use este árbol de decisiones como unaayuda para determinar si debe realizar una actualización o una instalación de cero. Anote sus decisiones en la tabla que sigue, incluyendo el nombre y el tamaño de la partición que seleccionó.

Árbol dedecisiones de partición de disco
Use este árbol de decisiones como una ayuda para determinar las opciones de partición de disco. Registre el tamaño de partición en la tabla que sigue.(HelpDesk_AppB esp)
Encuesta sobre usuarios de PC
Por favor llene esta encuesta para que el equipo de Help Desk pueda conocer mejor sus necesidades. Si no la llena y no la regresa, no sabremos qué es lo queusted quiere y tal vez no se lo proporcionemos.
1. ¿Qué tipo de soporte para PC quiere que ofrezca el Help Desk? Escoja hasta tres.
• Que me ayude a completar una tarea en un programa como MicrosoftWord mientras la estoy haciendo.
• Que me ayude a completar una tarea en un programa como Microsoft Word ayudándome más tarde.
• Mantener las PCs en que yo trabajo operando de manera eficiente.
Queme ayude a completar una tarea mientras estoy en clase.
• Configurar las PCs para una clase.
• Que me ayude a aprender más sobre cómo trabajan las PCs.
• Otros _________________________________R//• Que me ayude a completar una tarea en un programa como Microsoft Word mientras la estoy haciendo
• Mantener las PCs en que yo trabajo operando de manera eficiente.
• Que me ayude a aprender más...