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COMUNICACIÓN Y NEGOCIACION
La comunicación es el proceso de transferir información, significado y comprensión, mediante un emisor y un receptor. Y llevar a cabo ese proceso es esencial en unaadministración para poder ejercer el liderazgo. Toda comunicación implica cuatro acciones: codificar, enviar, recibir y decodificar. Asi como cinco componentes tales como emisor, mensaje, medio, ruido yreceptor. Las acciones y componentes se combinan pata transferir significado del emisor al receptor. El emisor origina el mensaje al codificarlo, el emisor transmite el mensaje a travez de un medio,luego el receptor comienza a decodificar el mensaje, aunque a veces hay distracciones que interfieren con el mesaje a lo que se le llama ruido. Hay varias formas de comunicación, la comunicación oral, ola comunicación escrita. También existe la comunicación no verbal que consta de la forma de vestir, el pronunciamiento de palabras, ademanes, manipulación de utensilios etc., también existen variosmedios de comunicación los cuales tienen algunas características sobresalientes, la velocidad del envio y la recepción y la naturaleza personal-impersonal, la riqueza de los medios se refiere a losdistintos medios que se clasifican como eficaces o ineficaces, con base en su capacidad para facilitar el significado compartido. El contexto organizacional de la comunicación esta compuesta de indiviuosy grupos, se orientan a la consecución de metas, tienen funciones diferenciadas, tienen coordinación intencional y son continuas en el tiempo, para esto surgen varias direcciones de la comunicacióndentro de la organización que es la comunicación descendiente la cual se envía de los niveles superiores de la organización hacia los niveles interiores. La comunicación ascendente que son los mensajesque se envían de la organización hacia los niveles superiores y la comunicación horizontal que son los mensajes que se envían sobre todo a travez de niveles equiventes de una organización. También...