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¿Era el momento oportuno para realizarlas o debía la compañía continuar utilizando la infraestructura de IT que había funcionado tan bien durante tanto tiempo?

Sánchez, era el jefe técnico de POSquien se oponía al cambio que deseaba realizar su jefe Salgado, que consistía en la migración del sistema operativo DOS a uno más actual con el fin de obtener mayor eficiencia en la gestión de losGerentes de los locales con nuevas aplicaciones y estar preparados para los cambios de tecnología en los terminales POS.
Modelo de Negocio Zara
La idea original del negocio era muy simple: vincular lademanda de los clientes con la fabricación, y la fabricación, con la distribución. Todavía funcionamos con esa premisa.
- José María Castellano Ríos, CEO de Inditex
Al describir este principio delmodelo de negocio de Zara, podemos inferir que debe existir una participación importante de las TI, sobre todo en la División de TI liderada por Salgado, quien debía tener la capacidad de prevenir losproblemas que se puedan suscitar por la obsolescencia de la tecnología y brindar de todas las herramientas necesarias para crear nuevas aplicaciones que permitan mejorar la gestión en las tiendas.
laalta gerencia aprovechaba la inteligencia y las opiniones de todos los empleados de la compañía, en lugar de apoyarse exclusivamente en un grupo de personas que tomaran las decisiones, haciendo deesto proceso descentralizado.
DEMANDA CLTES
DEMANDA CLTES
PROVEDORES
PROVEDORES
MANUFACTURA
MANUFACTURA
Esquema Modelo de Negocio Zara

RETROALIMENTACIÓN
RETROALIMENTACIÓN

Mercadeo,comercialización y publicidad

Zara quería producir y vender artículos diseñados según las tendencias mientras estuvieran vigentes, en lugar de confiar en el poder de persuasión del marketing. Zara nogasta en publicidad su enfoque se realiza en anuncios dos veces al año y para la apertura de tiendas.

Finanzas y crecimiento
Para el 2003 contaba con 1558 tiendas en 48 países de las cuales 550 eran...