Llamadas por internet

Comparamos 3 programas para hacer llamadas por Internet
Mientras que Yahoo! Messenger es el más barato, Skype ofrece más prestaciones y Jajah es el único que no precisa de ordenador
• Autor: Por POR ANTONIO DELGADO
• Fecha de publicación: 26 de mayo de 2010
• http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2010/05/26/193337.php
• Imagen: Global X
[pic]Conclusiones generales

Hablar a través de Internet se ha convertido en una de las alternativas más populares al uso del teléfono fijo tradicional. Por este método, los usuarios pueden realizar llamadas gratuitas de ordenador a ordenador, o bien llamar a números de teléfono convencionales en cualquier parte del mundo a unas tarifas más reducidas que las ofrecidas por los operadores detelecomunicaciones.

Cada día hay más servicios, tanto con base web como de escritorio, que utilizan la tecnología VoIP (voz sobre el protocolo de Internet) para pasar las conversaciones por la red de datos y así evitar pagar a las operadoras por las llamadas de teléfono. Éstas, hasta ahora han ostentado el poder en el sector, pero con la llegada a la telefonía móvil de la tecnología 4G, quepermite la conexión permanente a Internet, se espera una revolución en el sector capitaneada por servicios como los estudiados en esta prueba de uso.

En algunos casos, estos servicios están integrados en aplicaciones de mensajería instantánea como un servicio adicional, pero en otros son una plataforma específica e independiente para realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles, con un claroenfoque de negocio.

CONSUMER EROSKI ha realizado una prueba de uso de tres servicios que permiten hacer llamadas de teléfono a través de Internet. Han sido probados desde el punto de vista de los usuarios domésticos con el fin de averiguar las ventajas y posibles inconvenientes que pueden tener en un uso cotidiano. Los servicios seleccionados son: Skype: http://www.skype.com, Yahoo!Messenger con Voz: http://es.messenger.yahoo.com/ y Jajah: http://www.jajah.com

El mejor para...
• Llamar de forma sencilla: Jajah
• Contar con diferentes planes para realizar llamadas: Skype
• Gestionar a la vez la mensajería instantánea y las llamadas de voz: Yahoo! Messenger
• Hacer llamadas entre usuarios de una misma red: Skype
• Ahorrar en llamadas telefónicas a fijosde España: Yahoo! Messenger
• Ahorrar en llamadas internacionales a países de la UE: Yahoo! Messenger

Para ello, se ha estudiado la anterior prueba de uso realizada sobre estos servicios en 2007 y se ha reflexionado sobre la evolución de este mercado, ya que algunos servicios han desaparecido o se han fusionado entre sí, mientras que se mantiene una gran expectativa sobre su entradaen el mercado de la telefonía móvil.

En este sentido, se ha descartado la evaluación de otros servicios populares en España para realizar llamadas por encontrarse actualmente en un periodo de remodelación tras una fusión, o a la espera de ser sustituidos por un nuevo servicio. El primero es el caso de Gizmo5, plataforma comprada hace pocos meses por Google y que no permite formalizar nuevasaltas a la espera de una posible integración con otras herramientas de Google.

La segunda es la situación en que se encuentra Windows Live Messenger, cuya novísima aplicación Windows Live Call todavía no se encuentra operativa en España. En el momento, tal vez cuestión de semanas, en que Windows Live Call pase a ser operativa, Windows Live Messenger dejará de funcionar, por lo que no se havalorado como oportuno su análisis.

Características comunes

La utilización de servicios de VoIP para realizar llamadas telefónicas no sustituye a un servicio telefónico convencional ni tampoco está pensado para realizar llamadas a números de emergencia, ya que este tipo de numeración especial está deshabilitada dentro de estas redes. La principal ventaja de la VoIP radica en la...