Llegada De Las Redes Sociales

La llegada de las redes sociales y el constante avance de las nuevas tecnologías han ocasionado que el fiel de la balanza, que antes se cargaba totalmente hacia el marketing tradicional, se encaminehacia la mercadotecnia digital, obligando a que ésta no sea sólo una opción, sino una solución imprescindible.
Las tendencias y cifras así lo apuntan. Según un estudio de la Asociación Mexicana deInternet (AMIPCI), el 63% de las empresas encuestadas realiza algún tipo de marketing digital, siendo las redes sociales –cuya principal fuente es la interacción– los espacios más empleados para llegara los consumidores.
Las más populares son Facebook (92%), Twitter (86%), YouTube (68%), Google+ (42%) y LinkedIn (37%), según el segundo estudio de redes sociales, denominado en esta ocasión MKTDigital y Redes Sociales en México 2012.
Sin embargo, la manera en cómo emplear y aprovechar el marketing digital sigue siendo un pendiente en las estrategias de las empresas, ya que el envío de correoselectrónicos, sobre todo el llamado spam, continúa como la principal opción para llegar al consumidor con 77%; le sigue el manejo de cuentas en redes sociales con 75%, la publicidad dentro de lasmismas redes con 69%, la publicidad en buscadores con 67% y los banners en diferentes portales con 60%.
Esto, al igual que el fracaso de las estrategias, se debe al propio desconocimiento de la red, suscaracterísticas y las del internauta, así como de sus dinámicas e interacciones entre otros puntos. Por ello no es de extrañar que se cometan algunos errores en la manera de realizar el marketingonline.
Entre los errores más comunes de las empresas se encuentran:
* No segmentar el mercado pensando que todos los usuarios son idénticos o que la segmentación se dará en automático.
* Asumirque si a un consumidor le gusta algo, también le gustará a los demás olvidándose de la diversidad de preferencias, sobre todo en un medio como Internet.
* Dar por un hecho que si una estrategia...