lo del peluquin

5. Plan de Ventas
Estamos convencidos de que para el desarrollo de nuestra empresa en un entorno
competitivo y en constante desarrollo, precisamos de una poderosa fuerza de ventas
sostenida poruna estrategia inteligente y soportes espectaculares. Sólo de esta forma
abriremos una brecha importante y suficiente en el mercado y aceleraremos el proceso
de crecimiento.
a. Estrategia de Ventas.La estrategia de ventas se basará en:
1º Concepto operativo:
Los contactos serán obtenidos y convertidos en citas por el Dpto. de marketing a
través de los medios anteriormente mencionados.
Paraconvertir dichos contactos en ventas efectivas, dispondremos de una fuerza
de ventas compuesta el primer año por 6 vendedores especializados.
2º Estrategia de captación de nuevos clientes:Nuestros vendedores dispondrán y serán específicamente entrenados en un
modelo de presentación específico que tiene como objetivo, en un primer paso,
conseguir que el nuevo cliente haga una prueba denuestros servicios y, en
segundo lugar, conseguir su conversión (vender). Dicho concepto ya ha sido
comentado en el capítulo anterior, no obstante es preciso reseñar que durante
el proceso de captaciónintroduciremos un concepto clave en la decisión de
compra: “Nuestros servicios, en realidad, te salen gratis”. Mediante un sistema
determinado de cálculo, nuestros vendedores estarán en disposiciónde
demostrar al potencial cliente que, ya sea por el incremento seguro de las
ventas, ya sea por la reducción demostrable de costes, nuestros servicios son una
parte insignificante de su beneficio.La idea esencial es que nuestros vendedores presenten al cliente los beneficios
tangibles (en cifras) y concretos que le reportará tener un acuerdo con nosotros.
3º Fidelización de los clientes:Esta será la segunda y decisiva tarea de la fuerza de ventas, cada vendedor
tendrá una cartera de clientes asignados a los que deberá atender de forma
frecuente (junto al servicio de atención al...