Lo Mejor

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOJICOS INDUSTRIAL Y DE
SERVICIOS
Nº 35
“MIGUEL HIDALGO Y COSTILLA”

ALUMNO: GUERRERO RODRIGUEZ ERIKA BERENICE
GRUPO: D-413

TURNO: MATUTINO

FECHA: 8 - Abril- 2011

Las 6 características del controlo de calidad

1º El control de calidad en toda la compañía: todos los departamentos y empleados deben participar, es un enfoque integral.

 
2ºEducación y entrenamiento industrial como pilar fundamental para el desarrollo de la cultura de calidad..
 
3º Actividades de los círculos de calidad.
 
4º Auditorias de control de calidad  (hechas por el presidente de la compañía premio Deming como reconocimiento a las compañías a nivel nacional).
 
5ºAplicación de métodos y herramientas estadísticas.
 
6º Promoción de actividades de controltotal de calidad en toda la nación.

Ventajas del control total de calidad
* Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
* Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas o sea los productos son de mejor calidad.
* Incrementa la productividad y dirige a la organizaciónhacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.
* Permite eliminar procesos repetitivos de poco rendimiento evitando así gastos innecesarios.
*

EN QUE CONSISTE EL PROCESO DE MEJORAMIENTO DE DEMING.
Este proceso consiste en poder llevar de una manera muy precisa los pasos para la mejora continua, por que si no se hace adecuadamente la bajacalidad genera costos altos.
Por lo cual este proceso busca que los costos de las materias primas se consigan mas baratos pero sin bajar la calidad pues la calidad es un proceso integral ya que abarca todas las actividades de producción y servicios y así poder obtener utilidades mas altas en cada producto.
ENUMERA LAS HERRAMIENTAS DEL CICLO DE PHEA
1º PLANEAR: consiste en decidir las accionesnecesarias para prevenir, controlar y eliminar las variables que originan las diferencias entre las necesidades del cliente y la ejecución del proceso.
2º HACER: significa llevar el plan a la acción después de previos ensayos.
3º EJECUTAR: se refiere a aplicar el análisis estadístico al nuevo proceso para determinar si se están reduciendo las diferencias.
4º ACTUAR: esta fase supone poner enpractica las modificaciones del plan descubiertas en la fase anterior.

ENUMERA LAS PRINCIPALES APORTACIONES DE DEMING
Aportaciones de deming fueren los 14 puntos y los 7 pecados mortales.
Los Catorce Puntos:
1. Crear constancia en los propósitos
2. Adoptar una nueva filosofía
3. Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios
4. Establecer liderazgo
5. Eliminar slogans vacíos6. Eliminar cuotas numéricas
7. Establecer entrenamiento dentro del trabajo
8. Desechar temores
9. Romper barreras entre departamentos
10. Tomar acciones para lograr la transformación
11. Mejorar constantemente y siempre el proceso de producción y servicio
12. Desistir de la dependencia en la inspección en masa
13. Remover barreras para apreciar la mano de obra
14. Reeducar vigorosamenteLos Siete Pecados Mortales
1. Carencia de constancia en los propósitos
2. Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendos inmediatos
3. Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual
4. Movilidad de la administración principal
5. Manejar una compañía basado solamente en las figuras visibles
6. Costos médicos excesivos
7. Costos de garantía excesiva.
EXPLICARE LOS 14PUNTOS DE DR. DEMING.
Los 14 puntos a través de los ejemplos
1º constancia en el propósito: compromiso a largo plazo de invertir para adaptarse a las exigencias del mercado, modificando los procesos para ajustarlos de modo de satisfacer lo s deseos de los clientes.
2º adoptar la nueva filosofía: implica que en todos los niveles se adopte la premisa de que la calidad es primordial y es una...