Lo Mejor

¿Qué es?

• Es el resultado de un proceso por el que los evaluadores o auditores de la entidad de certificación, examinan la conformidad del producto o sistema de gestión de acuerdo a losrequisitos de la norma.

Certificación

• Si es conforme emitirán un documento publico, el certificado, que da fé del resultado del examen.

Los certificados de calidad, siempre deben contener, ademásdel período de validez, la siguiente información:
La norma de referencia que se ha La Entidad u utilizado como Organismo de elemento de examen. Información sobre el certificación que ha fabricante uEn este punto emitido el organización que aparecen definidas certificado, después las características del ostenta el certificado del examen de sus producto o del auditores y expertos servicio queampara el certificado

El alcance del certificado: a qué tipo de productos o servicios se aplica

Cuando contratamos un servicio o compramos un producto que es suministrado o fabricado por unaempresa que tiene un certificado de calidad

Significa que los procesos de fabricación o de prestación del servicio, han sido definidos e implantados y se gestionan para satisfacer las necesidades yexpectativas de los clientes.

Proporciona confianza

Información adicional sobre el producto

Beneficios para el consumidor final

Canales de comunicación

Servicios de atención al clienteApertura de determinados mercados

Diferenciación de la competencia

Ventajas para la empresa certificada

Eficacia y la eficiencia de los procesos

Mejora continua

Incremento en lareputación e imagen de la empresa

Existir un acuerdo entre la empresa y la certificadora sobre la norma

Definir el alcance, los ensayos, los procedimientos de muestreo, etc.

Evaluación documentalSubsanar las noconformidades encontradas

Evaluaciones de seguimiento

La necesidad de generar confianza en los productos y servicios ofrecidos

Diferenciarse de la competencia, en el...