lo que digan

EXHIBICIÓN COMERCIAL
• Hoy la exhibición busca ser todo un programa de
comunicación visual, funcional y emocional de un producto
en el punto de venta.
• Lo más importante: convertir la compra en una verdadera
experiencia, que genere un momento inolvidable para el
cliente y que esto redunde en ventas y rentabilidad para la
compañía.
• Todo esto toma el nombre de Merchandising
PUNTODE VISTA DEL ALMACÉN: Mejor
exhibición para:
– Atraer al público a entrar al almacén.
– Hacerlo circular por mayor cantidad de
espacios o secciones del almacén.
– Aumentar el promedio de compra por
cliente (más venta por impulso).
– Producir sensaciones que aumenten
satisfacción del cliente y motivación
de compra.
– Exhibir en función del interés del
cliente y de larentabilidad para la
empresa.
– Vender más
Aumentar la visibilidad de una
marca en especial.
• Tener el producto más al alcance
del cliente, facilitándole la
elección.
• Contar con más y mejores
espacios de exhibición en el
punto de venta.
• Trade Marketing, para que en
conjunto con el punto de venta se
crezca en ventas
El presente informe fue elaborado en una investigaciónrealizada en el supermercado denominado “MERCADOS DE FAMILIA - MERCADEFAM”; con la amable orientación del administrador Sr. Hector Cifuentes quien nos proporcionó información y nos ofreció su amable compañía en nuestro recorrido físico por el almacén.

En nuestra charla con el sr. Hector Cifuentes le comentamos sobre la posibilidad de observar los planos del almacén y la distribución física delespacio por secciones; él nos contestó que no posible tener acceso a este por seguridad; pero en cambio tuvimos acceso a la rotación de puntas de góndola de 2001 Mercadefam tres y al planograma de las puntas de góndola de Mercadefam tres. ( Anexos ), y se evaluó los siguiente en el supermercado.

Merchandising Tradicionallo podemos definír como “Marketing en el punto de venta”.

Requisitosprincipales del merchandising:

Producto adecuado.

Cantidad adecuada.

Precio adecuado.

Momento oportuno.

Lugar adecuado.

Tipos de compras

Compras racionales o previstas.

Efectuadas según producto y marca pensada inicialmente (Realizadas).

Por producto sin prever la marca (Necesarias).

Por producto, pero se modifica la norma (Modificadas).

Compras impulsivas.

Esperar almomento oportuno (Planificadas).

No están previstas pero se recuerdan (Recordadas).

Se decide a probar algo (Sugeridas).

Totalmente imprevista (Puras).

Merchandising de presentación

Elementos del merchandising de presentación:

Ambiente.

Trazados.

Distribución del establecimiento.

Distribución, presentación del surtido.

Funciones del merchandising de presentación.Reforzar la posición competitiva.

Provocar el interés.

Coordinar y comunicar la estrategia global del surtida.

Objetivos del merchandising de presentación.

Favorecer la elección de establecimiento.

Favorecer el acto de compra.

Disposición del punto de venta

Situación de las secciones.

Responsabilidades:

Fijar la ubicación.

Guardar un orden racional.

Consideraciones:Productos atracción, deben estar distantes.

Productos de compra racional (zonas amplias).

Productos de compra irracional (zona de cajas).

Complementariedad.

Manipulación de los diferentes productos.

Conservación según los productos.

Circulación.

Itinerario (depende de...):

Cajas y puertas de entrada.

Disposición del mobiliario; recta (en parrilla), aspirada (en espiga)o libre.

Colocación de los productos; compra como tarea o como placer.

Informaciones.

Velocidad de circulación:

Pasillos.

Cuellos de botella.

Informaciones.

Tiempo de permanencia; la duración idónea depende de cada establecimiento.

Situación preferente.

Zona preferente : Gran circulación o tiempo de estancia elevado.

Puntos calientes.

Naturales; frontal de...