lo que el viento se llevo
Páginas: 8 (1982 palabras)
Publicado: 12 de noviembre de 2013
ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
La teoría de las relaciones humanas tiene sus orígenes en los siguientes hechos:
1-la necesidad de humanizar y democraticar la administración, liberándola de los conceptos rigidos y mecanicistas de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense.
2-el desarrollo de las ciencias humanas, principalmentede la psicología, asi como de su crecente influencia intelectual y de sus primeras aplicaciones a las organizaciones industriales..
3- las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron fundamentales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es el fundador de esta escuela. Dewey y Lewin también contribuyeron a su concepción y la sociologíade Pareto fue fundamental.
4-las conclusiones del experimento de Hawthorne, realizado entre 1927 y 1932, bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque a los principios postulados por la teoría clásica de la administración
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En 1924, la academia nacional de ciencias hizo una investigación para verificar la correlacion entre productividad e iluminación dellugar de trabajo, bajo los supuestos de la administración científica. Poco antes, Mayo había hecho una investigación en una industria textil que tenia una elevadísima rotación de personal, alrededor de 250% al año, y que había probado inútilmente varios siste,as de incentivos salariales. Mayo introdujo un intervalo de descanso, delego a los operarios la decisión sobre los horarios de producción ycontrato una enfermera. En poco tiempo surgio un espíritu de grupo, la produccio aumento y la rotación disminuyo.
En 1927, el consejo nacional de investigaciones inicio un experimento en la fabrica Hawthorne, para evaluar la correlacion entre iluminación y eficiciencia de los operarios, a medida través de la producción. Trataron de eliminar o neutralizar el factor psicológico, que en ese momentoresultaba extraño e impertinente, lo que hizo que el experimento se prolongara hasta 1932.
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
a. El nivel de producción es resultado de la integracion social:
El nivel de producción no esta determinado por la capacidad física o fisiológica del empleado, sini por normas sociales y expectativas grupales. La capacidad social del trabajador es la quedetermina su nivel de competencia y eficiencia, mas no su capacidad de ejecutar movimientos eficientes dentro del tiempo establecido. Entre mayor sea la integración social en grupo de trabajo, mayor será la disposicion a producir.
b. comportamiento social de los empleados:
el comportamiento de los individuos se apoya totalmente en el grupo. Los trabajadores no actual o reaccionan aisladamente comoindividuos, sino como iembros de grupo. Mientras los patrones del grupo permanezcan inmutables, el individuo resistirá a los cambios para no apartarse de ellos.
c. Recompensas y sanciones sociales:
El comportamiento de los trabajadores esta condicionado por normas y patrones sociales. Los operarios que producen mas o menos de lo que establece la norma socialmente determinada pierde el respeto y laconsideración de sus colegas.
d. Grupos informales
Mientras los clásicos se preocupaban por los aspectos formales de la organización, como autoridad, responsabilidad, especialización, estudios de tiempos y mivimientos, etc. Los autores humanistas se concentraron en los aspectos informales de la organización.
e. Relaciones humanas:
En el lugar de trabajo as personas participan en grupos socialesexistentes dentro de la organización y se mantienen en una constante interaccion social. Para explicar el cmportamiento humano en las organizaciones, la teoría de las relaciones humanas estudio esa interaccion social. Las relaciones humanas son las acciones y actitudes desarrolladas a partir de los contactos entre personas y grupos.
f. Importancia del contenido del cargo:
La especialización...
La teoría de las relaciones humanas tiene sus orígenes en los siguientes hechos:
1-la necesidad de humanizar y democraticar la administración, liberándola de los conceptos rigidos y mecanicistas de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense.
2-el desarrollo de las ciencias humanas, principalmentede la psicología, asi como de su crecente influencia intelectual y de sus primeras aplicaciones a las organizaciones industriales..
3- las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron fundamentales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es el fundador de esta escuela. Dewey y Lewin también contribuyeron a su concepción y la sociologíade Pareto fue fundamental.
4-las conclusiones del experimento de Hawthorne, realizado entre 1927 y 1932, bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque a los principios postulados por la teoría clásica de la administración
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En 1924, la academia nacional de ciencias hizo una investigación para verificar la correlacion entre productividad e iluminación dellugar de trabajo, bajo los supuestos de la administración científica. Poco antes, Mayo había hecho una investigación en una industria textil que tenia una elevadísima rotación de personal, alrededor de 250% al año, y que había probado inútilmente varios siste,as de incentivos salariales. Mayo introdujo un intervalo de descanso, delego a los operarios la decisión sobre los horarios de producción ycontrato una enfermera. En poco tiempo surgio un espíritu de grupo, la produccio aumento y la rotación disminuyo.
En 1927, el consejo nacional de investigaciones inicio un experimento en la fabrica Hawthorne, para evaluar la correlacion entre iluminación y eficiciencia de los operarios, a medida través de la producción. Trataron de eliminar o neutralizar el factor psicológico, que en ese momentoresultaba extraño e impertinente, lo que hizo que el experimento se prolongara hasta 1932.
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
a. El nivel de producción es resultado de la integracion social:
El nivel de producción no esta determinado por la capacidad física o fisiológica del empleado, sini por normas sociales y expectativas grupales. La capacidad social del trabajador es la quedetermina su nivel de competencia y eficiencia, mas no su capacidad de ejecutar movimientos eficientes dentro del tiempo establecido. Entre mayor sea la integración social en grupo de trabajo, mayor será la disposicion a producir.
b. comportamiento social de los empleados:
el comportamiento de los individuos se apoya totalmente en el grupo. Los trabajadores no actual o reaccionan aisladamente comoindividuos, sino como iembros de grupo. Mientras los patrones del grupo permanezcan inmutables, el individuo resistirá a los cambios para no apartarse de ellos.
c. Recompensas y sanciones sociales:
El comportamiento de los trabajadores esta condicionado por normas y patrones sociales. Los operarios que producen mas o menos de lo que establece la norma socialmente determinada pierde el respeto y laconsideración de sus colegas.
d. Grupos informales
Mientras los clásicos se preocupaban por los aspectos formales de la organización, como autoridad, responsabilidad, especialización, estudios de tiempos y mivimientos, etc. Los autores humanistas se concentraron en los aspectos informales de la organización.
e. Relaciones humanas:
En el lugar de trabajo as personas participan en grupos socialesexistentes dentro de la organización y se mantienen en una constante interaccion social. Para explicar el cmportamiento humano en las organizaciones, la teoría de las relaciones humanas estudio esa interaccion social. Las relaciones humanas son las acciones y actitudes desarrolladas a partir de los contactos entre personas y grupos.
f. Importancia del contenido del cargo:
La especialización...
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