Lo que nos cuesta cambiar

B2. EL COMERCIO

ECONOMÍA

MARTES 20 DE MARZO DEL 2012

Presidenta DBM Perú y DBM Chile Presidenta Perú 2021

INÉS TEMPLE

ÚLTIMA LÍNEA ESTUDIO TODAVÍA NO SE HA REALIZADO

EL PROTAGONISTA

Gobierno anuncia segundo aumento de sueldo mínimo sin medir su impacto
Mientras el jefe del Gabinete, Óscar Valdés, anunció el domingo que antes de 28 de julio se daría el segundo aumento deS/.75 en el sueldo mínimo vital, el ministro de Trabajo, José Villena, adelantó ayer que su despacho deberá determinar antes de ello el impacto que tendría en las pequeñas y medianas empresas. Cabe recordar que, según los gremios empresariales, ese aumento global podía afectar el nivel de empleo en el país y hasta la rentabilidad de las pequeñas empresas.
ARCHIVO

n casa de herrero, cuchillo depalo. ¡Me pasó tal cual! Me gano la vida ayudando a empresas y personas a ver el cambio como la oportunidad de ser mejores, pero cuando me tocó a mí, me pasó lo que a todos: el cambio me asustó, me desestabilizó, lo rechacé y ¡me olvidé de todo lo positivo que puede traer! Les cuento la historia: la empresa donde trabajo hace 19 años fue adquirida por un gran competidor global y nos tocó vivir elproceso de fusión y, como parte de él, fusionar la marca con la que se nos conoce en el mercado. ¿Y saben? ¡No me gustó tener que cambiar la marca! Ni tener que hacer el esfuerzo de introducir la nueva marca en el mercado. Me dio mucha pena dejar la que tanto quiero, la que con tanto esfuerzo hicimos conocida en el mercado, al punto de haberse convertido en nuestro país en el nombre genérico de losservicios de outplacement que brindamos. ¡Es la marca que amo y que representa todo lo que trabajamos con excelencia, calidad y mucho compromiso! ¿Y saben qué hice? Les dije todo eso a los nuevos dueños –en una movida que confieso con transparencia no fue la más brillante de mi carrera– y les pedí mucho más tiempo para cambiar mi marca (bueno, mía no es, es suya, pero la hice mía con pasión desde1993). Reconozco que solo veía trabas en el camino para

E

¡Lo que cuesta cambiar!
evitar aceptar la nueva realidad (la popular negación): que es muy caro cambiarla, que el mercado peruano ama sus marcas tradicionales, hasta les puse los ejemplos de aquellas que defendió apasionadamente en situaciones similares: D’Onofrio y muchas otras. Pero nada, en los más de 85 países donde operamos secambiará y punto. Gracias a Dios los nuevos jefes son, al igual que nosotros, expertos en el manejo del cambio y la incertidumbre. Rápidamente se dieron cuenta de que yo, como cualquiera frente a una situación similar, pasaba por la curva de las emociones del cambio, sabiendo bien que en momentos así lo primero que se pierde es el sentido común.
Y ADEMÁS CALMA EN LA TORMENTA

ALFONSO VELÁSQUEZHuánuco busca exportar queso y hasta flores
Sierra Exportadora, que dirige Alfonso Velásquez, busca promover ocho productos exportables de Huánuco: papa industrializada, arándano, granadilla, quinua, queso maduro, trucha, flores y palma aceitera.

Reacción ante un inesperado cambio
— Cuando me tocó a mí, me pasó lo que a todos: el cambio me asustó, me desestabilizó, lo rechacé y ¡me olvidé delo positivo que puede traer!
OPORTUNIDADES

Hay que tomar las cosas con calma
— El éxito de este proceso (como el de cualquier otro proceso de cambio personal u organizacional) dependerá de mi propia actitud de asumirlo como una oportunidad de seguir aprendiendo y creciendo

Comprendieron mi negación, mi ansiedad y el shock de mi pérdida. Fueron generosos frente a mi confusión, mi enfado ytemor, y fueron especialmente pacientes frente a mi frustración, sabiendo que el conflicto que yo parecía causarles venía del fuerte stress que causa aceptar la pérdida. Gracias a su respeto y experiencia, mi proceso de duelo se aceleró y llegó el alivio que me trajo confianza en el futuro y, finalmente, el entusiasmo por la nueva situación. Fue clave que ellos asumieran su rol de líderes...