lo que quieren las mujeres
Páginas: 9 (2223 palabras)
Publicado: 30 de noviembre de 2014
Libros de Gerencia Resumidos
Lo que quieren las mujeres
El mercado global se vuelve más amistoso para las mujeres
por Paco Underhill
RESUMEN EJECUTIVO
A pesar de que siempre habían ganado menos que los hombres, a partir del 2005 se dio un cambio histórico en EUA,
pues las mujeres menores de treinta años comenzaron a ganar
más que los hombres.
Todo esto se traduce en el hecho de queahora las mujeres
influyen en todos los segmentos económicos. Por tanto, las
compañías que no las tomen en cuenta están condenadas a
quedarse atrás.
¿Qué quieren las mujeres? Sencillo: limpieza, control, seguridad y consideración. Al menos este es el resultado al que ha
llegado el autor, que nos presenta en detalle las diversas
maneras en que las mujeres están ejerciendo su influencia encuanto consumidoras.
sillas de un lugar a otro, así que es mejor no fijar el
mobiliario al suelo.
- Seguridad: esta es una prioridad para las mujeres. Por lo
general, las mujeres son más pequeñas que los hombres, así
que se sienten más vulnerables. Debemos prestarle mucha
atención a la iluminación y a otros detalles semejantes.
- Consideración: procurar que nuestro producto o servicio seaaccesible es fundamental para las mujeres. Por ejemplo, si
nuestro negocio vende productos grandes o pesados, debemos
colocar un letrero para informar que el personal de la tienda
ayudará a los clientes a llevar la mercancía al automóvil.
Las mujeres están dejando su huella en todos los segmentos
del mercado. Dirigen compañías y viajan por todo el mundo
para ocuparse del negocio. Además,continúan ocupándose de
sus familias y del hogar.
El factor femenino
Los hogares están cambiando
En el 2005, las mujeres menores de 30 años de edad de las
grandes ciudades de los EUA comenzaron a ganar mejor que
los hombres. En el mundo entero, las mujeres están superando
a los hombres en todas las tendencias relacionadas con el
empleo. Por ejemplo, en Brasil y EUA hay más hombres quemujeres sin empleo. Incluso en la educación superior, las
mujeres están dejando atrás a los hombres. De hecho, estas
consiguen 140 títulos por cada 100 que consiguen los
hombres. Desde 1969 hasta el 2000, el número de mujeres
graduadas se ha incrementado en 157%. En cambio, el número
de hombres graduados sólo se ha incrementado en 39%. En
consecuencia, las mujeres se han vuelto cada vez másimportantes en el mercado global.
Los hogares están empezando a reflejar ciertos cambios demográficos. Por ejemplo, las grandes mansiones están fuera de
moda. Las mujeres prefieren inmuebles más prácticos.
Si usted aún no ha empezado a estudiar cuál es la percepción
que tienen de su negocio las mujeres y cómo se ve afectado
este por aquellas, entonces no le está haciendo un favor a sucompañía. Hasta los detalles más simples, como un estacionamiento en mal estado, pueden alejar a este grupo tan importante de consumidores.
Para crear un ambiente que le resulte amistoso a las mujeres,
debemos centrarnos en los siguientes aspectos:
- Limpieza: las mujeres esperan un ambiente inmaculado:
restaurantes, tiendas, clubes, hoteles y baños.
- Control: a las mujeres les gusta poderajustar el ambiente a
sus preferencias. Por ejemplo, les puede gustar mover las
De acuerdo con la junta asesora (compuesta exclusivamente
por mujeres) de la compañía constructora Kennecott Land, las
mujeres prefieren cocinas con mostradores de varios niveles.
Además, prefieren baños contiguos que les permitan arreglarse
mientras cuidan a los niños.
Para la mayoría de las mujeresestadounidenses, la cocina es el
corazón de la casa. Desde la era de oro de los electrodomésticos en 1880, la cocina ha albergado los últimos avances en
esta materia. De hecho, los electrodomésticos son tan importantes que hacia 1930 los diseñadores comenzaron a estructurar las cocinas alrededor de aquellos. Hoy en día, la cocina
es el centro social del hogar.
Spa y vacaciones
El baño, que una vez...
Lo que quieren las mujeres
El mercado global se vuelve más amistoso para las mujeres
por Paco Underhill
RESUMEN EJECUTIVO
A pesar de que siempre habían ganado menos que los hombres, a partir del 2005 se dio un cambio histórico en EUA,
pues las mujeres menores de treinta años comenzaron a ganar
más que los hombres.
Todo esto se traduce en el hecho de queahora las mujeres
influyen en todos los segmentos económicos. Por tanto, las
compañías que no las tomen en cuenta están condenadas a
quedarse atrás.
¿Qué quieren las mujeres? Sencillo: limpieza, control, seguridad y consideración. Al menos este es el resultado al que ha
llegado el autor, que nos presenta en detalle las diversas
maneras en que las mujeres están ejerciendo su influencia encuanto consumidoras.
sillas de un lugar a otro, así que es mejor no fijar el
mobiliario al suelo.
- Seguridad: esta es una prioridad para las mujeres. Por lo
general, las mujeres son más pequeñas que los hombres, así
que se sienten más vulnerables. Debemos prestarle mucha
atención a la iluminación y a otros detalles semejantes.
- Consideración: procurar que nuestro producto o servicio seaaccesible es fundamental para las mujeres. Por ejemplo, si
nuestro negocio vende productos grandes o pesados, debemos
colocar un letrero para informar que el personal de la tienda
ayudará a los clientes a llevar la mercancía al automóvil.
Las mujeres están dejando su huella en todos los segmentos
del mercado. Dirigen compañías y viajan por todo el mundo
para ocuparse del negocio. Además,continúan ocupándose de
sus familias y del hogar.
El factor femenino
Los hogares están cambiando
En el 2005, las mujeres menores de 30 años de edad de las
grandes ciudades de los EUA comenzaron a ganar mejor que
los hombres. En el mundo entero, las mujeres están superando
a los hombres en todas las tendencias relacionadas con el
empleo. Por ejemplo, en Brasil y EUA hay más hombres quemujeres sin empleo. Incluso en la educación superior, las
mujeres están dejando atrás a los hombres. De hecho, estas
consiguen 140 títulos por cada 100 que consiguen los
hombres. Desde 1969 hasta el 2000, el número de mujeres
graduadas se ha incrementado en 157%. En cambio, el número
de hombres graduados sólo se ha incrementado en 39%. En
consecuencia, las mujeres se han vuelto cada vez másimportantes en el mercado global.
Los hogares están empezando a reflejar ciertos cambios demográficos. Por ejemplo, las grandes mansiones están fuera de
moda. Las mujeres prefieren inmuebles más prácticos.
Si usted aún no ha empezado a estudiar cuál es la percepción
que tienen de su negocio las mujeres y cómo se ve afectado
este por aquellas, entonces no le está haciendo un favor a sucompañía. Hasta los detalles más simples, como un estacionamiento en mal estado, pueden alejar a este grupo tan importante de consumidores.
Para crear un ambiente que le resulte amistoso a las mujeres,
debemos centrarnos en los siguientes aspectos:
- Limpieza: las mujeres esperan un ambiente inmaculado:
restaurantes, tiendas, clubes, hoteles y baños.
- Control: a las mujeres les gusta poderajustar el ambiente a
sus preferencias. Por ejemplo, les puede gustar mover las
De acuerdo con la junta asesora (compuesta exclusivamente
por mujeres) de la compañía constructora Kennecott Land, las
mujeres prefieren cocinas con mostradores de varios niveles.
Además, prefieren baños contiguos que les permitan arreglarse
mientras cuidan a los niños.
Para la mayoría de las mujeresestadounidenses, la cocina es el
corazón de la casa. Desde la era de oro de los electrodomésticos en 1880, la cocina ha albergado los últimos avances en
esta materia. De hecho, los electrodomésticos son tan importantes que hacia 1930 los diseñadores comenzaron a estructurar las cocinas alrededor de aquellos. Hoy en día, la cocina
es el centro social del hogar.
Spa y vacaciones
El baño, que una vez...
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