LO QUE SE PUEDE APRENDER DEL JAPON
PORQUE ES NECESARIO APRENDER
En una comida a la cual asistieron, alumnos de un doctorado y el vicepresidente de una empresa de gran prestigio de los estadosunidos, la cual aparece en la lista de las diez mejores dirigidas.
Surgió la oportunidad de hacer una serie de preguntas formuladas al vicepresidente de esta prestigiosa empresa, teniendo en cuenta superspectiva única que su posición y experiencia le habían conferido.
Luego de una larga discusión sobre muchos temas los estudiantes resumieron su interés en una sola pregunta ¿Cuál es en su opinión, elproblema fundamental que tendrían que enfrentar las compañías norteamericanas en la próxima década?
Respondió: su problema no será de tecnología, ni la inversión, ni las disposiciones gubernamentalesni la inflación; será como responderles ante un hecho, ya que los japoneses saben dirigir mejor que lo norteamericanos.
La productividad en Japón ha incrementado el 400% sobre la tasa que lecorresponde a los estados unidos en los años de la posguerra, la productividad de los estados unidos esa mejorando a un ritmo más lento que el de cualquier nación europea.
Muchas personas se han maravilladoante el éxito que han logrado los japoneses, muchos han llegado a la conclusión que el Japón no es un país del cual Norteamérica puede aprender, debido a que las técnicas del Japón no pueden seraplicadas a situaciones norteamericanas.
La historia de Norteamérica tiene un desenlace muy diferente. Ingenieros y gerentes de la BUICK una empresa japonesa, no supieron que si la empresa tuvo un buenresultado en Japón, también lo podía tener en Flint, Michigan al ver este resultado emprendieron la tarea de inventar su propio modelo japonés.
Tomaron la plata de ensamblaje de BUICK la cual teníanotables niveles de eficiencia, calidad y cooperación de los trabajadores. Tan solo en un lapso de dos años ocuparan el primer lugar entre todas las ensambladoras.
Nos encontramos aquí con el enfoque de...
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